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网店客服

-K
  • 电子商务
  • 不需要融资
招聘中

电商客服

-K
  • 电子商务
  • 未融资

职位详情

  • 广州
  • 不限
  • 大专
  • 不接受居家办公
  • 办公室坐班
  • 不含销售的客服工作
  • 倒班工作制
  • 企业内部客服职位
  • 电商客服

岗位职责: 网店客服 1,通过网店后台聊天软件回复顾客的咨询,引导顾客下单购买 2,顾订单的审核、核对,快递的跟踪 3,顾客售后问题的处理 4,配合店长做老客户维护 温馨提醒: 客服kanzhun工作性质需要按排班表进行早晚班轮班,早班7点半-15点半晚班15点半-23点半。 任职资格: 1,全日制大专学历 2,接受客服早晚轮班时间安排 3,工作细致、有责任心kanzhun,和顾客聊天沟通时有耐心

职位详情

  • 广州
  • 不限
  • 大专
  • 售前客服
  • 不接受居家办公
  • 接受实习/在校生投递
  • 办公室坐班
  • 售后客服
  • 不含销售的客服工作
  • 倒班工作制
  • 企业内部客服职位
  • 电商客服

【工作职责】 1、接待好前来咨询的的客户,用心服务,引导客户下单,促成交易; 2、处理来自BOSS直聘客户的售前,售中,售后问题等; 3、收集顾客的意见并促进店铺服务的完来自BOSS直聘善; 4、维护客户管理,定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系; 5、完成配合上级交代的任务; 【岗位要求】 1、中专、大专以上,来自BOSS直聘有相关客服工作经验的boss优先; 2、打字速度达50字/分钟,有良好的服务意识; 3、积极主动,执行力强,有责任心,服从安排; 4、应届生亦可; 薪资: 4000kanzhun+元五险一金+餐补+全勤+下午茶+绩效

技能解析

专有技能
  • 温馨提醒
  • 客户维护
  • 聊天软件
  • 聊天沟通
相同技能
  • 售后问题

数据来自CSL职业科学研究室

技能解析

专有技能
  • 长期合作关系
  • 打字速度
  • 引导客户下单
  • 长期合作
  • 客户管理
  • 客户下单
相同技能
  • 售后问题

数据来自CSL职业科学研究室

工作时间

上午09:00   -   下午06:30
排班轮休偶尔加班

工作时间

上午09:30   -   下午06:30
排班轮休弹性工作

公司福利

  • 生日福利
  • 节日福利
  • 有无线网
  • 团建聚餐
  • 零食下午茶
  • 绩效奖金
  • 五险一金

公司福利

  • 交通补助
  • 节日福利
  • 零食下午茶
  • 餐补
  • 员工旅游
  • 带薪年假
  • 全勤奖
  • 工龄奖
  • 绩效奖金
  • 年终奖
  • 五险一金
更新于 2025-05-16