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职位详情

• 广州
• 1-3年
• 中专/中技

• 客服
• 售前客服
• 售后客服
• 电商平台

1、熟练boss使用千牛等聊天工具与客户沟通，进行售前引导，解答客户提出的各种问题，促成销售；售中跟进以及各类型售后处理； 2、处理日常售前/售后服务，旺店通系统和店铺后台退换货订单处理kanzhun，投诉处理等； 3、负责日常后台订单检查，确保订单及时发出。 职位要求： 1、从事过电商客服经验优先直聘； 2、熟练使用办公boss软件，打字熟练； 3直聘、有责任感和高效的执行力，善于沟通、性格阳光积极、亲和力强、细心； 4、服从安排，能很好接受并完成公司交给的其它工作，能接受排班制度。