职位&公司对比
职位详情
- 西安
- 1-3年
- 大专
- 计算机/通信相关专业
- 3C产品
[岗位职责] 岗位主要是做kanzhun无人机等电子产品的售后支持服务,帮助用户解决使用过程中出现的问题,并记录在案。[福利待遇] 岗位职责: 1、主要通过电话为客户提供咨询(非销售),解答客户在使用产品中的技kanzhun术问题和故障排除;来自BOSS直聘 2、以及确认产品故障之后的质保期内更换等支持和服务;(会提供培训) 任职要求: 1、大专及以上学历,boss20-BOSS直聘30周岁; 2、普通话标准; 3、有灵活的应变能力。
职位详情
- 西安
- 不限
- 大专
- 六险一金
- 提供住宿
- 双休
理工科专岗,工资额外加2700元专业补贴 提供宿舍房源,入职当天办理住宿,入职缴纳六险一金,有带薪假期。 Hr详细给您介绍,没有套路,欢迎咨询哦~ 工作内容: 1、通过热线电话解决消费者的各种问题,如电子产品购买、使用咨询、信息查询、疑难问题等,向客户提供迅速、准确、周到的服务(无销售性质); 2、收集并整理消费者声音,持续提供优化建议; 3、及时反馈在服务中发现的热点、难点问题及其他有可能造成越级投诉的服务质量隐患。 岗位要求: 1、专科及以上学历(学信网可查),理工科专业及有相关工作经验者优先; 2、能接受排班轮休的工作制度 3、较好的语言表达沟通能力,普通话标准,口齿清晰 4、良好的抗压能力和团队协作能力,责任心强、具备优秀的客户服务意识 5、电脑打字速度熟练 工作时间:五天八直聘小时工作制,每周两天轮休,周休两天 福利待遇: 1.带薪培训,入职享有带薪年假5-15天,生日假,婚假,带薪病假,产假/陪产假等等。(哇好多假期) 3. 按国家政策缴纳五险一金,商业保险,每年公司组织大型体检等。 5. 职业前景:公司提供全方位的技能培训如职前培训、在职培训、晋升培训,为员工提供通畅的晋升通道。 *月薪4000到7000 Concentrix或聚思鸿,纳斯达克上市的美资外企公司,在整个中国区有9家分公司,中国区总部在大连,西安主要做客户BOSS直聘服务中心业务,目前包括电子产品的售前及售后咨询与服务,在职员工已达到1500+人员。 地理位置方便~靠近地铁口附近~公司提供免费班车接送~ *1、纳斯达克上市美资外企,高市值,资金实力雄厚。大疫三年业务有增无减抗风险能力强; 2、所服务客户均为世界五百强企业合作,国内头部企业长期合作; 3、后疫情时代稳定为王,我们承诺来自BOSS直聘:入职五险一金/保证周休两天/5天带薪年假/5天带薪病假/1天带薪生日假/带薪培训/人性化管理/fun乐职场 Concentrix+Webhelp(纳斯达克股票代码:CNXC)是全球领先的客户体验解决方案和技术提供商,为70多个国家和地区的品牌提供超过95%种语言的服务。迄今为止,Concentrix+Webhelp中国已拥有大连、重庆、北京、上海、深圳等十个运营、开发与销售中心,在职员工超一万人。
技能解析
- 出现的问题
- 售后支持
- 故障排除
- 技术问题
- 电子产品的
- 普通话标准
- 通话标准
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
- 口齿清晰
- 服务质量
- 售后咨询
- 客户体验
- 客户服务
- 纳斯达克上市
- 疑难问题
- 服务客户
- 打字速度
- 解决方案
- 协作能力
- 沟通能力
- 电脑打字速度
- 企业合作
- 团队协作
- 长期合作
- 团队协作能力
- 电脑打字
- 表达沟通
- 语言表达
- 表达沟通能力
- 电子产品的
- 普通话标准
- 通话标准
数据来自CSL职业科学研究室
工作时间
工作时间
公司福利
- 节日福利
- 零食下午茶
- 餐补
- 员工旅游
- 带薪年假
- 加班补助
- 年终奖
- 定期体检
- 补充医疗保险
- 五险一金
公司福利
- 交通补助
- 生日福利
- 节日福利
- 团建聚餐
- 员工旅游
- 带薪年假
- 全勤奖
- 法定节假日三薪
- 节假日加班费
- 夜班补助
- 加班补助
- 底薪加提成
- 保底工资
- 绩效奖金
- 年终奖
- 定期体检
- 补充医疗保险
- 五险一金