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淘宝客服

-K
  • 通信/网络设备
  • 不需要融资
招聘中

电商客服

-K
  • 食品/饮料/烟酒
  • 未融资

职位详情

  • 上海
  • 1-3年
  • 中专/中技
  • 含有销售的客服工作
  • 售前咨询
  • 不接受居家办公
  • 售前客服
  • 淘宝客服
  • 办公室坐班
  • 售后客服
  • 企业内部客服职位
  • 全职
  • 正常工作制
  • 电商客服

工作职责: 直聘1、主要工作内容,利用淘宝旺旺和电话解决顾客问题,促使下次交易、解释客户评价、统计日常问题表格BOSS直聘、能够服务并完成上级安排任来自BOSS直聘务。 2、熟练掌握电脑操作和使用基本的网络沟通工具,打字速度较快! 3、喜欢或习惯从事电子商务或淘宝店铺客服工作,细致、认真、有耐心。 4、学习能力强,责任心强,做事专心用心,能快速提高,并有较强的业绩导向! 5、具备优秀的沟通能力,有良好的服务意识,待人热情有礼,热爱工作,敬业、勤恳。 6、性格要求沉稳、boss隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。 7BOSS直聘、需要平时投入大量时间学习产品知识,没有毅力,性格懒惰者不适合该岗 8、具有淘宝店铺/天猫店铺淘宝客服工作一年以上经验者优先,无客服工作经验者、年龄低于20,大于30者勿扰。 9、本职位不接受在家办公,兼职,请勿打扰。 工作时间: (9:00-18:00),法定节假日正常休息。 薪资福利: 公司氛围好,环境舒适,老板待人平易近人,不定期聚餐。 转正后享受生日福利,你的能力决定你的薪资 可交社保

职位详情

  • 上海
  • 不限
  • 高中
  • 不接受居家办公
  • 办公室坐班
  • 远程办公
  • 售后客服
  • 不含销售的客服工作
  • 倒班工作制
  • 电商客服

来自BOSS直聘岗位职责: 1. 负责公司售后客服工作,与客户在线沟通。耐心详细的解答用户问题,提高客户满意度; 2. 受理用户建议和投诉,做好相关的记录并归档,及时提交给相关部门反馈; 3.boss 根据公司的安排,定期对用户进行回访,维系客户关系; 4. 必要时通过电话与客户沟通,消除误会; 5. 完成主管交代的其他事宜。 任职要求: 1、 大专及以上学历,1年以上售后客服工作经验; 2、 具有较强的服务意识,具备准确的理解判断能力; 3、 性格乐观外向,有良好的沟通技巧和销售意识; 4、 有责任心,出色的抗压能力,工作积极有条理; 5、 良好的沟通能力并富有团队精神; 6、 长期稳定。 工作时间:做六休一,排班制; 早班:来自BOSS直聘8:00-17:30 中班:12:30-22:00 晚班:14:30-24:00 (早班中午休息60min,包中饭;中班,夜班16:30kanzhun下班,17:00开始算时间,17:00 之后时间在家办公。) 入职缴纳五险一金来自BOSS直聘

技能解析

专有技能
  • 打字速度
  • 优秀的沟通
  • 电脑操作
  • 淘宝旺旺
  • 学习能力
  • 网络沟通工具
  • 主要工作内容
  • 打字速度较快
相同技能
  • 沟通能力

数据来自CSL职业科学研究室

技能解析

专有技能
  • 提高客户满意度
  • 判断能力
  • 客户满意
  • 富有团队精神
  • 好的沟通技巧
  • 与客户沟通
  • 沟通技巧
  • 良好的沟通技巧
  • 客户满意度
  • 客户沟通
  • 理解判断能力
  • 好的沟通
  • 团队精神
  • 售后客服工作
  • 客户关系
相同技能
  • 沟通能力

数据来自CSL职业科学研究室

工作时间

上午09:00   -   下午06:00

工作时间

上午08:30   -   下午05:00

公司福利

  • 年终奖
  • 全勤奖
  • 五险一金

公司福利

  • 五险一金
  • 年终奖
  • 绩效奖金
  • 保底工资
  • 底薪加提成
  • 夜班补助
  • 工龄奖
  • 全勤奖
  • 带薪年假
  • 包吃
  • 团建聚餐
  • 免费工装
  • 节日福利
更新于 2025-05-12