职位&公司对比
职位详情
- 上海
- 1-3年
- 中专/中技
- 含有销售的客服工作
- 售前咨询
- 不接受居家办公
- 售前客服
- 淘宝客服
- 办公室坐班
- 售后客服
- 企业内部客服职位
- 全职
- 正常工作制
- 电商客服
工作职责: 1、主要工作内容,利用淘宝旺旺和电话解决顾客问题,促使下次交易、解释客户评价、统计日常问题表格、能够服务并完成上级安排任务。 2、熟练掌握电脑操作和使用基本的网络沟通工具,打字速度较快! 3、喜kanzhun欢或习惯从事电子商务或淘宝店铺客服工作,细致、认真、有耐心。 4、学习能力强,责任心强,做事专心用心,能快速提高,并有较强的业绩导向! 5、具备优秀的沟通能力,有良好的服务意识,待人热来自BOSS直聘情有礼,热爱工作,敬业、BOSS直聘勤恳。 6、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。 7、需要平时投入大量时间学习产品知识,没直聘有毅力,性格懒惰者不适合该岗 8、具有淘宝店铺/天猫店铺淘宝客服工作一年以上经验者优先,无客服工作经验者、年龄低于20,大于30者勿扰。 9、本职位不接受在家办公,兼职,请勿打扰。 工作时间: (9:00-来自BOSS直聘18:00),法定节假日正常休息。 薪资福利: 公司氛围好,环境舒适,老板待人平易近人,不定期聚餐。 转正后享受生日福利,你的能力决定你的薪资 可交社保
职位详情
- 上海
- 1-3年
- 大专
- 含有销售的客服工作
- 售前客服
- 办公室坐班
- 售后客服
- 投诉客服
- 企业内部客服职位
不接受居家办公 岗位职责:单休 1、负责电商平台的顾客咨询(淘宝,天猫,拼多多,1688,抖音,京东)直聘; 2、处理电商订单boss(售前,售后,售中); 3、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求; 4、遇到不能解决的问题按流程提交相关人员处理,并跟踪进展直至解决; 5、能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复。任职要求: 1、有良好的沟通能力、独立工作能力和团队协调能力kanzhun; 2、熟悉电脑,能熟练使用办公软件; 3、服务意识强,耐心周到地为客户提供相关咨询,维护客户关系; 4、吃苦耐劳,责任心强,工作勤boss奋、认真、BOSS直聘细致、效率高; 5、了解熟悉电商优先考虑。 6、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
技能解析
- 打字速度
- 优秀的沟通
- 电脑操作
- 淘宝旺旺
- 学习能力
- 网络沟通工具
- 主要工作内容
- 打字速度较快
- 沟通能力
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
- 发现客户
- 办公软件
- 销售能力
- 维护客户关系
- 顾客咨询
- 团队协调能力
- 团队协调
- 协调能力
- 及时发现
- 客户问题
- 挖掘客户需求
- 好的沟通
- 客户需求
- 客户关系
- 沟通能力
数据来自CSL职业科学研究室
工作时间
工作时间
公司福利
- 年终奖
- 全勤奖
- 五险一金
公司福利
- 五险一金