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客服专员

-K
  • 在线教育
  • 天使轮

职位详情

  • 厦门
  • 不限
  • 不限
  • 客服
  • 电话客服
  • 客服代表

1、微boss信或电话通知公司现客户开课信息 2kanzhun、热爱教育培训行业kanzhun 3、有创业者精神

职位详情

  • 厦门
  • 1-3年
  • 大专
  • 含有销售的客服工作
  • 电话客服
  • 正常工作制
  • 办公室坐班

工作职责 1. 负责官方网站留言的回复工作,精准解答各类咨询问题,确保客户疑问得到及时、准确的回应。 2. 与客进行有效沟通,深入了解其意向,详细统计并整理客户信息,为后续跟进提供有力支持。 3. 运用专业沟通技巧和服务意识,提高签约成功率。 4. 与后端服务团队紧密联动,全BOSS直聘程跟进服务流程,确保按时、高质量地为消费者交付服务,强化客户服务体验,树立良好品牌形象BOSS直聘 任职要求: 1、有较好的语言表达沟通能力,应变能力强; 2、具备一定的沟通技巧,对工作认真、负责,有耐心。 薪资待遇: 1、工作时间:9:00-12:00,14:00-18:00; 2、五险,集体员工活动,尾牙,节假日福利来自BOSS直聘,法定节假日正常放假。

技能解析

专有技能
  • 热爱教育
  • 热爱教育培训

    数据来自CSL职业科学研究室

    技能解析

    专有技能
    • 客户信息
    • 全程跟进
    • 服务流程
    • 品牌形象
    • 沟通技巧
    • 客户服务
    • 沟通能力
    • 服务体验
    • 后续跟进
    • 有效沟通
    • 表达沟通
    • 语言表达
    • 咨询问题
    • 表达沟通能力

      数据来自CSL职业科学研究室

      工作时间

      上午09:00   -   下午06:00

      工作时间

      上午09:00   -   下午06:00

      公司福利

      • 五险一金
      • 补充医疗保险
      • 餐补
      • 通讯补贴
      • 交通补助
      • 节日福利
      • 住房补贴
      • 员工旅游
      • 全勤奖

      公司福利

      • 生日福利
      • 节日福利
      • 团建聚餐
      • 零食下午茶
      • 全勤奖
      • 底薪加提成
      • 绩效奖金
      更新于 2025-05-12