职位&公司对比
职位详情
- 青岛
- 3-5年
- 大专
- 售前/售后技术支持
- 云电竞技术支持
岗位职责： 1、负责线上反馈问题收集、定位，直至解决落地，完成闭环； 2、负责客户疑难问题从各个层面深入定位解决，找出问题根源，提出优化改进方案并推动落实； 3、汇总客户反馈问题和内部平台产品问题，梳理问题进展、内部推动问题优化解决，外部同步来自BOSS直聘客户问题修复进展和计划； 4、积极响应客户问题，推动问题快速解决，提升客户的满意度； 5、定期汇总不同问题boss的处理经验，总结分享，提升客户问题解决效率和质量。 任职要求： 1、熟悉网络基本原理，能解决常见的网络问题；熟悉一种或多种编程语言，能针对异常报错日志进行定位和解决问题； 2、能独立进行BOSS直聘云电竞网络问题、功能问题、体验问题、平台问题、系统服务等疑难问题定位分析； 3、熟悉Linux、Windows系统常规的操作命令，了解常见的PC、安卓日志获取方法和定位分析，熟悉数据库（如mysql）和日志分析平台使用（如kibana、Grafana直聘）； 4、了解主流游戏业务、积极主动、责任心强，思维逻辑清晰、 良好的团队合作能力、沟通技巧、抗压能力强； 5、 三年以上工作经验，计算机相关专业，全日制本科，电竞或大型网吧售前售后相关工作经历优先；
职位详情
- 青岛
- 不限
- 本科
- C++
- 现场应用
- 软件应用
岗位职责： 1、负责客户现场的机台系统进行部署，配置和升级等工作 2、负责跟踪、记录客户现场问题并进行初步的排查和定位等工作 3、负责培训和指导现场工程师，并梳理BOSS直聘SOP等工作 4来自BOSS直聘、负责收集和整理用户反馈等工作 岗来自BOSS直聘位要求： 1、计算机及相关专业，本科及以上学历，有较好的英语阅读能力 2、有软件产品技术支持或软件研发工作经验 3、能够独立完成技术支持工boss作，善于团队合作和分享 4、熟悉windows操作系统和网络配置并了解批处理、python等脚本语言 5、具有较强的学习能力、缜密的逻辑思维及良好的语言表达能力 6、有责任心，良好的团队合作精神 7、能够适应不定期短期出差
技能解析
- 熟悉数据库
- 平台产品
- 编程语言
- 解决问题
- 沟通技巧
- 定期汇总
- 疑难问题
- 问题解决
- 客户反馈
- 基本原理
- 思维逻辑
- 客户问题
- 熟悉数据
- 逻辑清晰
- 团队合作能力
- 改进方案
- 合作能力
- 团队合作
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
- 脚本语言
- 良好的语言表达
- 软件研发
- 研发工作
- 较好的英语
- 用户反馈
- 英语阅读
- 合作精神
- 技术支持工作
- 逻辑思维
- 阅读能力
- 良好的语言表达能力
- 网络配置
- 团队合作精神
- 语言表达能力
- 缜密的逻辑
- 英语阅读能力
- 较强的学习
- 培训和指导
- 支持工作
- 善于团队合作
- 现场工程
- 表达能力
- 学习能力
- 语言表达
- 团队合作
数据来自CSL职业科学研究室
工作时间
公司福利
- 节日福利
- 通讯补贴
- 团建聚餐
- 餐补
- 员工旅游
- 带薪年假
- 法定节假日三薪
- 节假日加班费
- 股票期权
- 年终奖
- 定期体检
- 补充医疗保险
- 五险一金
电子营业执照
京公网安备11010502032801