职位&公司对比

职位详情

• 青岛
• 1-3年
• 大专

• 售前/售后技术支持
• 计算机/通信相关专业
• 售前支持/技术咨询经验
• 售后支持/客户响应经验

一、岗位职责： 1、承担全国现场技术支持工作，分析确认现场问题原因和处理方法或整改方案，保证公司和客户产品正常运行； 2、针对现场客户产品应用问题，分析，并提出解决方案，反馈客户整改； 3、编写各类产品方案、论文、以及操作使用说明文档，保证客户人员及时了解学习； 4、针对公司新产品和现场问题，整理培训文档资料； 5、搜集行业信息动态，新产品，了解优缺点，反馈公司参考； 6、指导助理技术支持工程师现场处理工作思路和方法； 7、负责向项目经理汇报问题处理进展以及处理方案； 8、园区中日常系统维护，更换设备、调试系统等； 9、根据园区需求，安装新的设备并进行调试； 10、 配合企划中心，搭建展会展板展台等； 11、展会结束后，及时撤展；kanzhun 12、展会时对参观客户宣讲方案； 13、配合测试、研发同事进行产品现场验证； 14、参与分公司每季度季度培训，以及其他临时安排培训工作； 15、与客户进行现场技术问题沟通； 16、领导安排的其他工作。 二、任职要求： 1、大学专科学历，电子类相关专业； 2、售前售后技术支持方面1年以上工作经验； 3、 掌握电工、电子技术、电路等方面的基础知识； 4、 掌握公司所有产品的技术细节，熟练组装、测试及使用； 5、 能够熟练完成设备安装调试工BOSS直聘作； 6、 协助上级提出合理化建议，完善技术规范来自BOSS直聘、技术流程的制定； 7、 能够与客户及时沟通答疑，进行技术支持交流与交流； 8、熟练使用cad等软件； 9、所属公司：青岛东软载波智能电子有限公司。 三、福利待遇： 六险一金、双休、带薪年假、过节费、家属慰问金、话补、餐补等。