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招聘中

电商客服

-K
  • 食品/饮料/烟酒
  • B轮

职位详情

  • 蚌埠
  • 1-3年
  • 大专
  • 日结

岗位职责: 1. 提供在线客户支持,解答客户咨询,确保服务质量 2. 处理订单相关问题,及时更新客户状态和订单信息 3. 与团队协作直聘BOSS直聘,共同完成销售标和户满意度指标 任职要求: 1. 具备出色的沟通技巧,能够有效解决客户问题 kanzhun2. 能够在快节奏环境中工作,保持积极的工作态度 3. 具有良好的团队合作精神,能够与团队成员共同努力

职位详情

  • 蚌埠
  • 不限
  • 高中
  • 办公室坐班
  • 不含销售的客服工作
  • 倒班工作制

电商判责客服 工作内容:对于提交了投诉的用户单,联系商家核实情况,如果是商家的责任就在系统里判定BOSS直聘为商boss家责,如果不是就判定为用户责不kanzhun用联系消费者,只需要和商家来自BOSS直聘核实情况即可 工作时间 早班10:00-19:00,晚班13:00-22:00(晚班有晚班补贴),中间休息1小时,目前都是早班,后期爆量忙的时候偶尔会上到晚班 要求:年满18周岁(以身份证为主),沟通良好 ​资范围 3500-4500

技能解析

专有技能
  • 团队合作精神
  • 服务质量
  • 客户满意
  • 沟通技巧
  • 客户咨询
  • 团队合作
  • 出色的沟通
  • 解决客户问题
  • 与团队协作
  • 客户满意度
  • 客户问题
  • 团队协作
  • 合作精神
  • 订单信息

    数据来自CSL职业科学研究室

    技能解析

    专有技能
    • 沟通良好

      数据来自CSL职业科学研究室

      工作时间

      上午08:00   -   下午05:30

      工作时间

      上午09:00   -   下午06:00

      公司福利

      • 补充医疗保险
      • 定期体检
      • 全勤奖
      • 包吃
      • 节日福利

      公司福利

      • 节日福利
      • 员工旅游
      • 带薪年假
      • 年终奖
      • 全勤奖
      • 五险一金
      更新于 2025-05-09