职位&公司对比

职位详情

• 厦门
• 1年以内
• 中专/中技

• 星级酒店经验
• 酒店前台经验
• 五险一金
• 包吃住
• 客诉处理
• 单体酒店
• 连锁酒店
• 中高端酒店

一、岗位职责： 1、掌握饭店各项设施，功能及营业时间； 2、协调本部门和其他部门之间的工作沟通； 3、及时、准确地引导进店宾客，协助大堂副理解决宾客投诉； 4、每日征询宾客对酒店的建议，修订成册； 5、协助进店团对宾客的入住登记工作； 6、如遇有宾客生病应及时协助处理，向上级及时汇报，并做好事后慰问工作； 7、及时处理宾客遗留在酒店的物品，主动帮助宾客联系查找； 8、协助本来自BOSS直聘部门各个岗位的日常工作，及时补充岗位空缺； 9、协助上级领导对VIP的迎送工作，和VIP在店其间的事务处理； 10、负责大堂各岗位运作情况：员工仪容仪表、劳动记律，服务质量。以及公共区域清洁卫生、秩序，设备完好情况； 11、认真完成上级领导交办的其它各项任务。 二、任职要求：kanzhun 1、自然条件：22-来自BOSS直聘35岁，形象气质佳； 2、文化程度：中专以上学历，酒店管理相关专业毕业BOSS直聘； 3、工作boss经验：一年以上四、五星级酒店前厅部工作经验，熟悉酒店各个部门的工作性质和工作职责；