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职位详情

• 北京
• 3-5年
• 本科

• 平台类
• 社区类
• B端产品
• C端产品
• 数据分析能力好
• 用户同理心强
• tob
• 体验平台
• VOC
• 中后台产品设计
• 体验管理

职位描述 1、负责部门的体验产品、平台产品的产运工作，熟悉目前主流的体验管理体系，能够主动与业务建立良好的合作伙伴关系和协作机制，并在项目合作中推进体验提升，拿到结果； 2、基于数据、调研和业务信息，洞察用户痛点与需求，诊断问题并提出系统性的解决方案，优化现有规则流程和产品kanzhun，推进优化与改善落地；对当前体验优化产品和平台进行阶段性规划，明确来自BOSS直聘方向和阶段目标并落地； 3、结合用户表现，提炼用户诉求，设计优化方案，前置解决用户问题，提高抖音整体业务产品体验。 职位要求 1、本科及以上学历，5年以上产品、运营经验，有用户体验运营相关经验优先； 2、逻辑性强，具有敏锐的洞察力和分析能力，以结果为导向，有较好的沟通协调能力； 3、熟悉客户服务体系及工作方式，有短视频/直播行业经验者优先； 4、有较强的有项目统筹经验，能够根据工作方向及重kanzhun点，协BOSS直聘调部门内外各团队资源配合，确保项目有效执行，达到项目预期目标。