职位&公司对比

职位详情

• 北京
• 3-5年
• 本科

• 体验运营
• 酒旅
• 体验
• 治理
• 本地生活

职位描述 1. 负责抖音生活服务-酒旅业务的消费者体验运营工作，建立用户体验的衡量标准和评审机制，并持续boss推进用户来自BOSS直聘体验的提升。 2. 参与到项目前期规划中，与各端产品和业务一起构思功能和体验，为业务提供优质的用户体验解决方案； 3. 通过用户产品链路改进、特色服务设计、商品品质牵引，建议行业kanzhun领先的酒旅服务体验交付与用户心智。 职位要求 1. 3年及以上互联网B/C双端的产品设计经验（侧重C端产品或服务经验），旅游/酒店/景区门票经验优先； 2. 熟悉酒旅业务的运作模式，对用户需求、体验痛点或商品服务供给有较为完整的理解，有具体的体验指标管理（如 NPS 、满意度、来自BOSS直聘CPO 等）、用户产boss品运营、特色服务运营经验。 3. 对业务能全局性理解和判断，具备良好的协作和沟通能力，能联合业务运营、用研及开发等上下游团队，寻找新的设计机会点，深度共创驱动价值。 4. 热爱生活，对新鲜事物有好奇心，具备较强适应力和抗压能力。