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招聘中

网络客服

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  • 工艺品/收藏品
  • 未融资

职位详情

  • 佛山
  • 不限
  • 大专
  • 含有销售的客服工作
  • 不接受居家办公
  • 办公室坐班
  • 全职工作
  • 倒班工作制
  • 线上客服
  • 企业内部客服
  • 电商客服

岗位职责: 1.负责使用旺旺等聊天工具与客户沟通,解答客户疑问。 2.介绍店铺产品,能用心服务,指导买家操作购物,促成交易,完成销售目标。 3.收集顾客意见并促进店面服务的完善。 4.BOSS直聘处理客户售前、售中、售后问题、跟踪物流等工作。 5.维护客户管理。 6.完成与协助上级分配的任务。 任职要求: 1.熟悉网络购物,有淘宝客服工作经验优先 2.头脑清晰,思维敏捷,待人热情,善于交流,有良好的服务意识来自BOSS直聘,工作耐心细致; 3.普通话标准,具有亲和力,具备良好的沟通能力,工作积极严谨,做事认真,实肯干; 4.有较好的电话、网络语言沟通技巧能力、团队精神和客户服务意识; 5.听从工作安排,适应压力环境下工作,能很好的配合团队工作; 6.为网上客户提供售前售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉; 7.打字速度,70字/分钟。 8能接受早boss晚班,早班8:30-17:30,晚班到14-23点

职位详情

  • 佛山
  • 不限
  • 大专
  • 不接受居家办公
  • 咨询热线客服
  • 正常工作制
  • 五险一金
  • 售前客服
  • 电话客服
  • 办公室坐班
  • 售后客服
  • 不含销售的客服工作
  • 倒班工作制
  • 每周双休
  • 线上客服
  • 企业内部客服

不是销售备用金!不是做银行分期!不是做贷款!不是办信用卡! 简单了解职责: 负责线上受理客户疑难问题 及时向关联责任部门反馈相关问题(咨询和投诉等内容 为客户提供优质快捷的服务) 文职客服工作 工作轻松无压力 定期参加班长及合作方安排的各种业务提升培训 确保客户资料的准确性以及保密性 与客户沟通过程中 严格按照质检规范进行 (无销售内容与销售性质 无加班情况) 需要新鲜血液 期待有抱负有想来自BOSS直聘法的你加入 优来自BOSS直聘秀者我们也不会亏待 根据个人工作表现 可从客服坐席-客服组长-客服主BOSS直聘管-项目经理(不会亏待努力且优秀的员工 让她们得到更多更好的待遇和关注!)新人小白、行业大佬(有教无类) 老员工都可盐可甜、可强可软可霸道~(还不心动咩 赶紧点击开聊详细了解!) 基kanzhun本要求: 人员年龄要求22-35周岁 kanzhun大专及以上学历 个人拥有有良好的语言表达和沟通能力 普通话标准 个人征信无逾期 无违法违规记录 无工商信息 身体健康 可以优先考虑有客服或者接待类型工作经验人员 无经验也没有关系 可以接受无经验工作人员(入职免费培训 也有人带) 薪资方面: 综合薪资在5-7k这个段 岗位附带补贴薪资(含交通补贴、通讯补贴、餐补、大小班补贴) 工作无压力 到点上班 准点下班 不加班 免费带薪培训哈(岗前培训、技能培训、素质培训等) 作息时间及其福利待遇: 月休8天 一个月休息8天 根据排班信息灵活调休(不存在通宵班) 传统节日福利礼品+工装+高温补贴+生日金都会享有的(岗位福利齐全) 缴纳五险一金 在职满一年 员工可享受5天带薪年假哈!! 配置有餐厅 活动区 休息室等设施 提供人性化的工作场所 每年一次员工免费体检以及定期举办生日会及各类文化兴趣活动

技能解析

专有技能
  • 语言沟通
  • 售前售后服务
  • 团队工作
  • 沟通技巧
  • 售后问题
  • 客户服务
  • 打字速度
  • 售后服务
  • 善于交流
  • 解答客户疑问
  • 聊天工具
  • 好的沟通
  • 团队精神
  • 客户管理
相同技能
  • 沟通能力
  • 客户沟通
  • 普通话标准
  • 通话标准
  • 与客户沟通

数据来自CSL职业科学研究室

技能解析

专有技能
  • 沟通过程
  • 项目经理
  • 客户资料
  • 有想法的
  • 语言表达
  • 良好的语言表达
  • 疑难问题
相同技能
  • 沟通能力
  • 客户沟通
  • 普通话标准
  • 通话标准
  • 与客户沟通

数据来自CSL职业科学研究室

工作时间

上午09:00   -   下午06:00
排班轮休弹性工作

工作时间

上午09:00   -   下午06:00
双休不加班

公司福利

  • 交通补助
  • 节日福利
  • 通讯补贴
  • 有无线网
  • 住房补贴
  • 包住
  • 团建聚餐
  • 餐补
  • 员工旅游
  • 带薪年假
  • 全勤奖
  • 工龄奖
  • 夜班补助
  • 加班补助
  • 底薪加提成
  • 保底工资
  • 绩效奖金
  • 年终奖
  • 五险一金

公司福利

  • 五险一金
  • 补充医疗保险
  • 意外险
  • 定期体检
  • 年终奖
  • 绩效奖金
  • 保底工资
  • 底薪加提成
  • 企业年金
  • 加班补助
  • 全勤奖
  • 带薪年假
  • 餐补
  • 零食下午茶
  • 节日福利
  • 交通补助
更新于 2025-05-06