职位&公司对比
职位详情
- 深圳
- 1-3年
- 中专/中技
- 接受实习/在校生投递
- 不接受居家办公
- 接待处/咨询台客服
- 不含销售的客服工作
- 倒班工作制
- 企业内部客服
- 正常工作制
鸿荣源物业直聘 招聘岗位:案场客服 岗位职责: 1、负责案场来访人员接待,制作水果拼盘,并为客户提BOSS直聘供茶水、糕点服务; 2、负责案场、客户接待和物品管理,协来自BOSS直聘助做好案场、样板间保洁工作; 3、解答客户提出的问题,来自BOSS直聘收集客户的意见和建议,提升客户现场服务体验感受,增强客户满意度! 4、配合上级领导处理突发和应急事宜; 任职要求: 1、女性净身高166cm以上,男要求净身高180cm以上,年龄18-28岁; 2、沟通能力强,执行力boss强,形象气质佳; 3、能吃苦耐劳,爱岗敬业; 4、具有较强的亲和力和服务意识。 有一年服务行业经验者优先,无经验小白可培训。 福利待遇: 1、月薪5500-7000、月休四天 2、工作时间:早8.30晚18.00,早10.00晚19.00(分早晚来自BOSS直聘班)节假日周末8.30-19.00。 3、五险一金 4、包吃住(宿舍2人间,独立空调) 5、每一季度选拔:服务之星奖300元。 (包吃住、五险一金、年终奖、工龄奖、优秀员工奖、节假费、服务季度之星奖、生日会、拓展活动)
职位详情
- 深圳
- 1-3年
- 大专
- 业务对接
- 财务客服
- 不含销售的客服工作
- 线上客服
入职基本福利: 1、上班时间:9:30-18:30(半小时弹性10:00-19:00),签订外包合同、周末双休 2、五险一金,入职既有年假 3、年终奖、员工体检 4、一月一次下午茶、生日会;节假日福利,一年一次调薪机会等 岗位职责: 1. 负责对用户账务类客诉进行核查和分析并处置,能基于核查信息并结合账务规则进行处置策略判断; 2. 符合业务对接,根据具体常务场景与内部团队kanzhun沟通确认,并发起审批,按规定执行流程。 3、对跟进结论进行标注,定期输出跟进分析报表,具备一定风险发现能力,能及时发现异常并上升。 4、及时跟踪客诉处置进展,超期客户需要及时提醒业务跟踪; 5、完成上级要求的其他各项工作。 岗位要求: 1、大专以上学历,1年及以上相关财务客服(来自BOSS直聘查账相关)工作经boss验; 2、熟悉iOS不到账查账流程或具备腾讯账务类客服经验人员优先; 3、熟悉运用excel办公软件,能进行基础统计分析; 4、工作仔BOSS直聘细认真、责任心强、为人正直; 5、有较强的数据处理及沟通能力,工作积极主动、责任心强;
技能解析
- 客户满意度
- 上级领导
- 服务体验
- 客户满意
- 沟通能力强
- 沟通能力
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
- 及时跟踪
- 客服经验
- 及时发现
- 办公软件
- 团队沟通
- 客户需要
- 数据处理
- 统计分析
- 沟通能力
数据来自CSL职业科学研究室
工作时间
工作时间
公司福利
- 五险一金
- 定期体检
- 年终奖
- 绩效奖金
- 底薪加提成
- 节假日加班费
- 工龄奖
- 带薪年假
- 员工旅游
- 餐补
- 零食下午茶
- 团建聚餐
- 包住
- 宿舍有空调
- 高温补贴
- 节日福利
- 生日福利
公司福利
- 五险一金
- 补充医疗保险
- 定期体检
- 年终奖
- 带薪年假
- 员工旅游
- 免费班车
- 节日福利
- 零食下午茶