职位&公司对比
职位详情
- 铜陵
- 3-5年
- 大专
- 不含销售的客服工作
- 电话客服
- 正常工作制
【岗位职责】: 1.带领团队员工为企业有效的控制逾期账款金额; 2.督导员工遵守公司规范制度,稽核员工行为准则; 3.管理和协调团队日常运作,推动团队业绩的产出; 4.监控并提升团队品质,适时推动改进BOSS直聘计划; 5.保持并提升员工士气,创造有kanzhun激情的工作团队; 6.协调本部门来自BOSS直聘与其他部门的沟通合作。 【岗位要求】: 1.三年以上贷后经验,两年以直聘上贷后BOSS直聘团队管理经验,3年以上同行业管理经验或呼叫中心运营管理经验者优先录用; 2.强烈的目标意识,能积极主动协调各种资源推动工作顺利开展; 3.良好的团队管理技能,包含但不限于目标管理、人才选拔、团队培养、绩效考核、成员激励等;
职位详情
- 铜陵
- 1-3年
- 不限
- 不接受居家办公
- 接待处/咨询台客服
- 售前客服
- 办公室坐班
- 售后客服
- 企业内部客服
- 含销售的客服工作
- 正常工作制
boss1.负责前台部BOSS直聘门整体工作(客服团队日常及管理工作) 2.负责前台专员接待质检、每日报表管理、数据对接、客户直聘投诉处理 3.按照公司客户需求以及推广部门数据要求制定并完成客服计划目标 4.不断完善客服话术,积累客服经验,并做总结提高来自BOSS直聘 5.协调前台班次,BOSS直聘善于解决员工因突发状况发生的班次问题 6.负责与推广部门沟通协调,协助完成部分其他工作,善于沟通协作 任职要求: 1.26-38岁,有两年及以上客服前台团队管理经验 2.有医疗行业或者口腔行业的经验优先,教育行业优先。 3.有较强的主观能动性,有良好的沟通能力,统计分析能力,数据报表能力。
技能解析
- 改进计划
- 强烈的目标
- 沟通合作
- 运营管理经验
- 行业管理
- 目标管理
- 带领团队
- 团队管理经验
- 团队管理
- 管理经验
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
- 沟通协调
- 客户投诉处理
- 客户投诉
- 管理工作
- 统计分析
- 沟通协作
- 善于沟通
- 客服经验
- 沟通能力
- 分析能力
- 突发状况
- 好的沟通
- 客户需求
- 数据报表
- 团队管理经验
- 团队管理
- 管理经验
数据来自CSL职业科学研究室
工作时间
工作时间
公司福利
- 节日福利
- 员工旅游
- 带薪年假
- 全勤奖
- 加班补助
- 五险一金
公司福利
- 节日福利
- 免费工装
- 有无线网
- 团建聚餐
- 餐补
- 员工旅游
- 带薪年假
- 工龄奖
- 加班补助
- 底薪加提成
- 绩效奖金
- 年终奖
- 五险一金