职位&公司对比
职位详情
- 铜陵
- 3-5年
- 大专
- 不含销售的客服工作
- 电话客服
- 正常工作制
【岗位职责】： 1．带领团队员工为企业有直聘效的控制逾期账款金额； 2．督导员工遵守公司规范制度，稽核员工行为准则； 3．管理和协调团队日常运作，推动团队业BOSS直聘绩的产出； 4．监控并提升团队品质，适时推动改进计划； 5．保持并提升员工士气，创造有激情的工作团队； 6．协调本部门与其他部门的沟通合作。 【岗位要求】： 1.三年以上贷后BOSS直聘经验，两年以上贷后团队管理boss经验，3年以上同行业管理经验或呼叫中心运营管理经验者优先录用； 2.强烈的目标意识，能积极主动协调各种资源推动工作顺利开展； 3.良好的团队管理技能，包含但不限于目标管理、人才选来自BOSS直聘拔、团队培养、绩效考核、成员激励等；
职位详情
- 铜陵
- 1-3年
- 大专
- 不接受居家办公
- 企业内部客服
base合肥//许昌【岗位职责】 1、监控，管理客户服务中心现场服务级别，根据业务需求提供预警、恢复方案，并及时复盘，分析推动流程改善； 2、维护和管理服务数据，制定合理人效要求，与业务团队紧直聘密合作搭建并推进客服中心效率提升方BOSS直聘案和流程； 3、制定客户服务团队排班方案，并定期为前端团队进行排班。 【岗位要求】 1、本科及以上学历，2年以上呼叫中心工作流程管理经验，具备较强的呼叫中心流程管理/排班知识技能； 2、积极主动，有较好的沟通协调能力和抗压能力，以及优秀的团队合作能力； 3、具备优秀的数据敏感性和逻辑分析能力，善于发现并分析解决问题，同时具备良好的总结与数据直聘报告呈现能力； 4、需BOSS直聘要精通Excelboss,Word等。
技能解析
专有技能
- 团队管理经验
- 改进计划
- 团队管理
- 强烈的目标
- 沟通合作
- 运营管理经验
- 行业管理
- 目标管理
- 带领团队
相同技能
- 管理经验
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
专有技能
- 分析解决
- 流程管理经验
- 沟通协调
- 解决问题
- 工作流程管理
- 较好的沟通
- 流程管理
- 客户服务
- 团队合作
- 协调能力
- 数据敏感
- 分析解决问题
- 数据敏感性
- 紧密合作
- 沟通协调能力
- 逻辑分析
- 分析能力
- 善于发现
- 好的沟通
- 团队合作能力
- 效率提升
- 合作能力
- 逻辑分析能力
相同技能
- 管理经验
数据来自CSL职业科学研究室
工作时间
上午09:00 - 下午06:00
双休 、 不加班
工作时间
上午09:00 - 下午06:00
双休 、 不加班
公司福利
- 节日福利
- 员工旅游
- 带薪年假
- 全勤奖
- 加班补助
- 五险一金
公司福利
- 生日福利
- 有无线网
- 宿舍有空调
- 零食下午茶
- 员工旅游
- 带薪年假
- 全勤奖
- 节假日加班费
- 夜班补助
- 加班补助
- 底薪加提成
- 保底工资
- 绩效奖金
- 年终奖
- 定期体检
- 补充医疗保险
更新于 2025-05-08
电子营业执照
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