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招聘中

服务顾问

-K
  • 批发/零售
招聘中
  • 汽车研发/制造

职位详情

  • 大连
  • 1-3年
  • 大专

工作内容 - 负责汽车售后服务,包括但不限于来自BOSS直聘客户咨询、故障诊断和维修建议 - 提供优质的客户服务体验,确保客户满意度 任职要求 - 具boss备良好的沟通能力和服务意直聘识,能够有效解决客户问boss题 - 对汽车维修有一定的了解和兴趣,能够快速学习并掌握相关知识kanzhun - 有责任心,能够在团队中协作,确保服务质量 - 熟悉电脑系统等操作

职位详情

  • 大连
  • 1-3年
  • 大专
  • 有4S店同岗位经验

岗位责: 1、负责进厂维修车辆的接车工作BOSS直聘,受理客户的维修项目和咨询并对施工项目进行估价估算施工时间; 2、对修复车辆及维修进度,向客户做明确交代,并听取客户的反映和要求,尽量满足客户需求,提高客户满意度; 3、负责接待前来提车的客户,引导客户视检竣工车辆,向客来自BOSS直聘户汇报维修情况,办理结算手续,恭送客户。 任职要求: 1、35周岁及以下; 2、全日制统招大专及以上学历,市场营销、汽车修理、汽车工程等相关专boss业优先; 3、3年以上汽车行业工作经验,1年以上直聘本岗位工作经验; 4、无不良征信记录; 5、持有C牌驾驶证并有一年以上实际驾龄; 6、同行同岗经验丰富者可适当放宽条件。

技能解析

专有技能
  • 服务质量
  • 沟通能力和
  • 汽车售后服务
  • 客户咨询
  • 客户服务
  • 解决客户问题
  • 售后服务
  • 沟通能力
  • 故障诊断
  • 服务体验
  • 客户问题
  • 汽车维修
  • 好的沟通
  • 汽车售后
相同技能
  • 客户满意度
  • 客户满意

数据来自CSL职业科学研究室

技能解析

专有技能
  • 满足客户
  • 征信记录
  • 提高客户满意度
  • 满足客户需求
  • 维修情况
  • 维修车辆
  • 客户需求
相同技能
  • 客户满意度
  • 客户满意

数据来自CSL职业科学研究室

更新于 2025-05-05