职位&公司对比
职位详情
- 大连
- 1-3年
- 大专
工作内容 - 负责汽车售后服务，包括但不限于客户咨询、故障诊断和维修建议kanzhun kanzhun- 提供优质的客户服务体验，确保客户满意度 任职要求 - 直聘具备良好的沟通能力和服务意识，能够有效解决客户问题 - 对汽车维boss修有一定的了解和兴趣，能够快速学习并掌握相关知识 - 有责任心，能够在团队中协作，确保服务质量 - 熟悉电脑系统等操作
职位详情
- 大连
- 1年以内
- 大专
- 有4S店同岗位经验
- 有销售经验
1、接待维修/保养车辆 2、主动热情使用礼貌用语，出来自BOSS直聘迎顾客； 3、查直聘看保养、维修车辆油耗、公里数，详细询问登记客户车BOSS直聘辆欲做项目及目前状况，填写维修单，报价并让顾客签字认定； 4、驾驶车辆进入后场，交车间主任或维修主管，详细交代车辆状况，督促其安排生产，确保顾客准时接车； 5、车辆修理完毕，指导顾客去相关部门办理手续后，确定交款后安排顾客验车、接车签字； 6、根据公司规定做好相关的增值服务工作； 7、对每辆到厂车辆应保证登记资料BOSS直聘的准确来自BOSS直聘和及时性； 8、根据客户资料跟踪、回访、提高回厂率；
技能解析
专有技能
- 服务质量
- 客户满意
- 沟通能力和
- 汽车售后服务
- 客户咨询
- 客户服务
- 解决客户问题
- 售后服务
- 客户满意度
- 沟通能力
- 故障诊断
- 服务体验
- 客户问题
- 汽车维修
- 好的沟通
- 汽车售后
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
专有技能
- 使用礼貌用语
- 客户资料
- 驾驶车辆
- 维修车辆
- 礼貌用语
数据来自CSL职业科学研究室
工作时间
上午08:30 - 下午05:30
排班轮休 、 弹性工作
公司福利
- 五险一金
- 年终奖
- 带薪年假
- 节日福利
- 生日福利
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更新于 2025-05-10
电子营业执照
京公网安备11010502032801