「职位对比」中电建物业管理物业客户管理岗怎么样

岗位职责： 1.统筹区域公司物业服务费收缴工作，负责公司年度物业费收缴目标的制定与计划分解，定期对公司收费数据进行统计分析，并组织召开收费专题会议等 BOSS直聘2.BOSS直聘负责We客云运营管理工作，开展we客云信息系统中移动客服端及会员中心端使用的培训管理，做好阶段性的数据分析并对项目短板项进行督导，并进行月度分析报告的编制； 3.负责社区文化活动管理，做好制度的建立及完善，进行方案策划及活动的落直聘地执行； 4.负责客户满意度管理，开展满意度管理体系建设，组织实施客户满意度调查、并对结果进行分析，制定提升措施并监督落实情况； 5.负责客户投诉及舆情管理，做好监督及统计分析； 6.负责红色物业运营管理，落地总公司提出的红色物业服务产品体系搭建工作，开展红色物业服务产品的实施落地及效果评估； 7.负责We悦社群运营管理，落地总公司提出社群建设及运营管理机制，负责项目社群运营督导，线上活动的策划及效果追踪； 8.负责客户品质管理，做好客服专业品质稽查与整改跟进、客服专业程序标准化体系建设与维护。任职要求： 1.全日制本科及以上学历，物业管理、工商管理等管理类、经济类相关专业优先； 2.具有2年以上物业行业工作经验，2年以上客户管理岗位管理工作经验； 3.熟练使用办公软来自BOSS直聘件，有较好的文案撰写能力； 4.具备较好的沟通协调能力与客户服务意识，能够承受较大压力，具有强烈的责任心和事业心。职位福利五险一金餐补节日福利绩效奖金通讯补助带薪年假定期体检补充医疗保险

职位详情

重庆
3-5年
大专

住宅小区
退伍军人

岗位职责： 1.负责物业服务中心的全面工作； 2.根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规政策，组织员工直聘向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务； 3.拟定年度运营方案(含财务预算)，执行公司各项管理制度，成本意识强，控制管理成本，对项目的经营管理状况负责直聘； 4.负责健全所属部门的各类规章制度和防范措施指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练； 5BOSS直聘.对物业服务中心发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，提出处理建议； 6.指导检查物业服务中心的清洁卫生和环境绿化美化工作，建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程； 7.负责与当地政府相关部门、社区居委会、重点客户(业主)保持沟通，确保与其有良好的关系； 8.每周工作例会，通过会议贯彻公司的经营思想和质量方针，落实各项工作，及时协调各部门的工作关系，对员工进行培训和教育，促进服务质量的提高； 9.每周要完整的对所管理的物业进行至少一次巡视，以便全面检查服务工作质量情况，对物业服务中心的安全责任； 10.负责对服务中心人员的业务培训指导和绩效考核； 11.具备市场拓展BOSS直聘、物业增值业务经验； 12.熟悉业委会成立、公维资金使用等相关法律程序；任职要求： 1、大中型来自BOSS直聘物业公司3年以上同岗位经验； 2、具备丰富住宅后期管理经验或者业委会项目管理经验； 3、有丰富的公共关系维护经验，能协调好外界的各层。

技能解析

专有技能

培训管理
体系搭建
客户满意
较好的沟通
客户投诉
管理工作经验
数据分析
分析报告
满意度调查
文案撰写能力
撰写能力
品质管理
办公软件
线上活动
沟通协调
管理体系建设
客户服务
统计分析
管理工作
协调能力
文案撰写
活动的策划
客户满意度
负责客户投诉
沟通协调能力
工商管理
好的沟通
运营管理工作
体系建设
管理体系
客户满意度调查
客户管理

相同技能

物业管理

数据来自CSL职业科学研究室

技能解析

专有技能

运行维护
服务质量
管理制度
项目管理
项目管理经验
公共秩序
突发事件
保持沟通
当地政府
公共关系
全面工作
管理经验
市场拓展
清洁卫生
运营方案
环境绿化
全面检查
防范措施
后期管理
维护保养
经营管理
运作流程
控制管理
资金使用
维护经验

相同技能

物业管理

数据来自CSL职业科学研究室

工作时间

上午08:30 - 下午05:30

工作时间

上午08:30 - 下午05:30

双休、弹性工作

公司福利

交通补助
高温补贴
通讯补贴
免费工装
宿舍有空调
包住
团建聚餐
餐补
带薪年假
工龄奖
法定节假日三薪
节假日加班费
年终奖
定期体检
意外险
补充医疗保险
五险一金

公司福利

五险一金
定期体检
全勤奖
年终奖
带薪年假
餐补
通讯补贴
交通补助
节日福利

职位&公司对比

物业客户管理岗

物业项目经理

物业客户管理岗

物业项目经理

职位详情

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技能解析

技能解析

工作时间

工作时间

公司福利

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