职位&公司对比
职位详情
- 衢州
- 1-3年
- 高中
- 不含销售的客服工作
- 电话客服
- 线上客服
- 倒班工作制
- 办公室坐班
- 企业内部客服
- 不接受居家办公
一、岗位要求： 1、高中以上学历直聘，要求有相关工作经来自BOSS直聘验；（熟悉淘宝平台接待流程） 2、具有客户服务意识，有亲和力和良好的沟通与表达能力； 3、具有高度的责任心和敬业精神，工作认真细致严谨，能承受较大工作压力kanzhun； 4、具备良好的综合素质，独立处理业务的能力； 5、.熟练办公软件操作，打字50个/分钟以上； 6、 能接受轮班制度。 每周休1天，排休 二、工作职责： 1、通过与客户沟通解答客户问题并解决问题； 2、处理日常事务，包括问题留言、订单管理，到货跟踪、评BOSS直聘价管理、投诉、催激活/首充售后服务等工作； 3、熟悉业务流程，及公司所销售产品
职位详情
- 衢州
- 不限
- 中专/中技
- 不接受居家办公
- 电话客服
- 办公室坐班
- 不含销售的客服工作
- 带薪培训 月休八天
- 正常工作制
- 人力资源外包客服
- 带薪年假 年终奖
工作职责：提供外呼服务，解决平台会员与商家商品交易发生纠纷 投诉问题，比如产品质量问直聘题、退换货等投诉，根据业务流程提供解决方案。 工作时间：每天工作来自BOSS直聘8小时，月休8天（9-18点和13-22点两个班次） 薪资待遇：底薪2000+绩效（kanzhun前两个月试用期保底600，转正标准2000）+交补200+全勤100综合4000-8000+ 基本福利：入职当月缴纳五险一金，免费住宿、5-15天带薪kanzhun年假、交通补贴、定期团建活动等 地址：西区衢时代创新大厦三楼，阿里巴巴客户体验中心
技能解析
专有技能
- 办公软件
- 解决问题
- 与客户沟通
- 沟通与表达
- 客户服务
- 售后服务等
- 综合素质
- 售后服务
- 客户沟通
- 客户问题
- 沟通与表达能力
- 评价管理
- 表达能力
- 订单管理
- 好的沟通
- 良好的沟通与
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
专有技能
- 产品质量
- 质量问题
- 提供解决方案
- 解决方案
- 客户体验
数据来自CSL职业科学研究室
工作时间
上午09:00 - 下午06:00
双休 、 弹性工作
公司福利
- 五险一金
- 补充医疗保险
- 定期体检
- 年终奖
- 绩效奖金
- 全勤奖
- 员工旅游
- 餐补
- 零食下午茶
- 住房补贴
- 免费班车
- 通讯补贴
- 节日福利
- 交通补助
推荐对比
更新于 2025-05-11
电子营业执照
京公网安备11010502032801