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- 佛山
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- 不含销售的客服工作
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- 企业内部客服
岗位职责: • 专心服务于汇丰客户服务热线,提供全球性的卓越服务。 BOSS直聘• 通过电话/电子邮件向汇丰的潜在/现有客boss户提供一贯准确和令人满意的客户服务,了解客户的财务需求并提供充足/合适直聘的银行产品/解决方案。 • 建立良好的客户关系 • 妥善处理客户提出的问题并确保采取适当的措施解决这些问题,必要时需及时升级到高级职员/经理,并在经理的指导下与其它职能部门紧密合作。 • 为金融市kanzhun场的有序透明运作而努力,平等对待每一位客户。 岗位要求: • 大专及以上学历 • 能适应轮班安排 • 能够在高压,快节奏BOSS直聘的环境中工作 • 普通话良好,具备英文沟通能力更佳 • 出色的沟通技巧,始终保持礼貌与友好
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- 佛山
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- 不含销售的客服工作
- 接受零基础无经验带教
- 接受实习 应届生
- 双休节假日放假
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技能解析
- 解决方案
- 电子邮件
- 紧密合作
- 沟通能力
- 金融市场
- 普通话良好
- 沟通技巧
- 客户服务
- 妥善处理
- 出色的沟通
- 客户关系
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
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