职位&公司对比
职位详情
- 洛阳
- 1-3年
- 不限
- 日结
- 售前客服
- 淘宝客服
- 在线客服
- 拼多多客服
- 天猫客服
- 电商客服
公司自营boss店铺!! 至少一年拼多多、天猫、京东平台商家客服经验 BOSS直聘 岗位描述: 1.通过淘宝、天猫、拼多多平台与客户沟通,负责公司产品的在线沟通及售前工作; 2.熟悉公司产品,能够熟练地解答客户相关咨询,了解客户的需求,并对客户进行沟通、引导,达成订单; 3.熟悉了解天猫、拼多多、京东平台的店铺规则及店铺活动; 4.优化工作流程,为顾客提供良好的购物体验。 岗位要求: 1.熟练掌握办公软件的使用; 2.有亲和力,思维敏捷,打字速度快; 3.具备较强的沟通表达能力和沟通技巧; 4.有淘宝、天猫、拼多多、京东、抖店客服经验的优先。; 5.具有良好的团队协作能力及服务意识。 单双休,法定节假日带薪休息!! 岗位福利: 1、每月各种额外绩效奖激励! 2、部门定时团建以及聚餐福利! 公司氛围: 90+00后团队,平均年龄在20-35岁之间,工作氛围轻松愉悦,扁平化管理; 晋升空间: 公司注重员工培养及成长,多岗位每季度/半年享boss有晋升机会。
职位详情
- 洛阳
- 不限
- 大专
- 不接受居家办公
- 办公室坐班
- 不含销售的客服工作
岗位描述: 1、负责处理平台客户咨询,通过在线聊天工具与用户进行及时沟通和解答,确保用户疑问得到及时解决来自BOSS直聘; 2、及时掌握、总结和分析客户反馈信息,为提升客户满意度和改善服务质量提供有效的参考;来自BOSS直聘 3、通过有效的服务保持客户的满意度,增加用户的复购率; 岗位要求: 1、大专及以上学历,优秀者学历可放宽,有相关工作经验者优先; 2、熟悉办公软件,打来自BOSS直聘字速度快; 3、了解各电商平台及BOSS直聘电商购物的各BOSS直聘种环节,了解消费者心理; 4、具备较强的沟通表达能力、执行力和协作能力。 岗位福利: 底薪2800+绩效2000 8小时工作制 六险一金 节日福利
技能解析
- 与客户沟通
- 沟通技巧
- 良好的团队协
- 客服经验
- 客户沟通
- 团队协作
- 团队协作能力
- 打字速度
- 协作能力
- 办公软件
- 沟通表达能力
- 表达能力
- 较强的沟通表达能力
- 打字速度快
- 沟通表达
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
- 及时沟通
- 服务质量
- 客户满意
- 在线聊天工具
- 反馈信息
- 客户咨询
- 客户反馈
- 客户满意度
- 提升客户满意度
- 聊天工具
- 打字速度
- 协作能力
- 办公软件
- 沟通表达能力
- 表达能力
- 较强的沟通表达能力
- 打字速度快
- 沟通表达
数据来自CSL职业科学研究室
工作时间
工作时间
公司福利
- 全勤奖
- 节日福利
公司福利
- 节日福利
- 零食下午茶
- 餐补
- 员工旅游
- 带薪年假
- 加班补助
- 年终奖
- 定期体检
- 补充医疗保险
- 五险一金