职位&公司对比

职位详情

  • 洛阳
  • 1-3年
  • 不限
  • 日结
  • 售前客服
  • 售后客服

公司自营店铺!!至少有一年拼多多、天猫、京东平台商家客服经验的~~ 岗位描述: 1.通boss过淘宝、天猫、拼多多平台与客户沟通,负责公司产品的在线沟通及售前售后处理; 2.熟悉公司产品,能够熟练地解答客户相关咨询,了解客户的需求,并对客户进行沟通、引导,达成订单; 3.熟悉了解天猫、拼多多、京东平台的店铺规则及店铺活动; 4.优化BOSS直聘来自BOSS直聘作流程,为顾客提供良好的购物体验。 岗位要求: 1.熟练掌握办公软件的使用; 2.有亲和力,思维敏捷,打字速度快; 3.具备较强的沟通表达能力和沟通技巧; 4.有淘宝、天猫、拼多多、京东、抖店客服经验的优先。; 5.具有良好的团队协作能力及服务意识。 单双休,法定节假boss日带薪休息!! 岗位福利: 1、每月各种额外绩效奖激励! 2、部门定时团建以及聚餐福利! 公司氛围: 90+00后团队,平均年龄在20-35岁之间,工作氛围轻松愉悦,BOSS直聘扁平化管理; 晋升空间: 公司注重员工培养及成长,多岗位每季度/半年享有晋升机会。

职位详情

  • 洛阳
  • 1年以内
  • 高中
  • 办公室坐班
  • 倒班工作制
  • 企业内部客服职位
  • 电商客服

岗位职责: 1.通过平台接待客户,回复咨询,售后问题解决 2.负责客户订单的及时跟进及售后处理,维护客户关系 3.及时处理客户的建议,投诉和意见记录整理及汇报 任职资格: 1、高中及以上学历 2、中文输入速度40-60字/分以上;沟通能力强,具有团队合作精神; 3、沟通应变能力强,有耐心,责任心,善于学习,为来自BOSS直聘人正直乐观,工作热情积极,有较强的责任心及boss团队合作意识; 4、能接受排班和夜班 上班时间:早班8:00-1boss6:00,晚班16:00-24:00, 月休4天,法定节假日正常调休。 薪资范围:4000-6000元/月. 社保类型:五险 奖金补贴:年资奖金,全勤,优秀员工激励奖,伯乐奖 公司设有微波炉,冰箱、冰糕,零食区域,空调

技能解析

专有技能
  • 办公软件
  • 沟通表达能力
  • 与客户沟通
  • 沟通技巧
  • 良好的团队协
  • 打字速度
  • 客服经验
  • 协作能力
  • 客户沟通
  • 团队协作
  • 团队协作能力
  • 表达能力
  • 较强的沟通表达能力
  • 打字速度快
  • 沟通表达

    数据来自CSL职业科学研究室

    技能解析

    专有技能
    • 客户订单
    • 团队合作精神
    • 合作意识
    • 接待客户
    • 维护客户关系
    • 具有团队合作
    • 售后问题
    • 团队合作
    • 问题解决
    • 沟通能力
    • 善于学习
    • 合作精神
    • 沟通应变能力
    • 团队合作意识
    • 沟通能力强
    • 客户关系

      数据来自CSL职业科学研究室

      工作时间

      上午9:00   -   下午6:00

      工作时间

      上午08:30   -   下午06:00
      排班轮休不加班

      公司福利

      • 全勤奖
      • 节日福利

      公司福利

      • 交通补助
      • 生日福利
      • 节日福利
      • 通讯补贴
      • 有无线网
      • 住房补贴
      • 宿舍有空调
      • 团建聚餐
      • 零食下午茶
      • 带薪年假
      • 全勤奖
      • 工龄奖
      • 底薪加提成
      • 保底工资
      • 绩效奖金
      • 补充医疗保险
      更新于 2025-05-10