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电话客服

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  • 未融资
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监控员(实习生)

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  • 互联网
  • A轮

职位详情

  • 鄂尔多斯
  • 中专/中技
  • 在校/应届
  • 含有销售的客服工作
  • 线上客服
  • 电话客服
  • 正常工作制
  • 办公室坐班
  • 兼职工作
  • 全职工作
  • 人力资源外包客服
  • 企业内部客服
  • 咨询热线客服
  • 不接受居家办公

服务态度好,耐心肯吃苦,心灵 工作内容 1. 接听客户来电,直聘来自BOSS直聘耐心解答咨询,确保通话质量和客户满意度; 2. 记录客户反馈,与团队合作优化服务流程,提升服务效率; 3. 遵守公司规定,完成服务指标,保持专业的服务态度。 任职要求 1. 具备良好的沟通技巧,能够有效处理客户问题; 2. 熟练使用电话和关办公软件,能够高效完成工作; 3. 对工作认真负责,能在团队中发挥积极作boss用。

职位详情

  • 鄂尔多斯
  • 大专
  • 在校/应届

监控专员岗位职责: 1.实时监测方面 -持续关注车辆(状态-是否在线,实时位置、行驶速度、行驶方向等) -人员的行为表现(机驾驶状态) 2.数据记录与分析 -认真记录各boss类监BOSS直聘控数据(异常情况发生的具体时间节点和相关参数,人员BOSS直聘操作情况) -监控数据分析,梳理可能的安全隐患趋势,比如某条路线上车辆频繁出现速度异常波动,分析是路况问题还是司机操作习惯等原因导致,为后续改进措施提供依据。 3.预警与沟通协调 -监控系统发出异常预警(如车辆超速、司机疲劳驾驶等)时,第一时间通知司机,提醒司机改正。 -收集特殊路况、气象等信息及时传BOSS直聘达给司机 4.设备维护监督 -车载监控设备(定位装置、传感器、摄像头等)以及后台监控系统出现故障问题时,及时联系技术人员维修处理。 任职要求: 1.本科优先,专业不限。 2.熟悉office办公软件,熟悉数据统计分析优先。

技能解析

专有技能
  • 服务流程
  • 完成工作
  • 客户满意
  • 好的沟通技巧
  • 沟通技巧
  • 团队合作
  • 客户反馈
  • 良好的沟通技巧
  • 客户满意度
  • 与团队合作
  • 客户问题
  • 好的沟通
相同技能
  • 办公软件

数据来自CSL职业科学研究室

技能解析

专有技能
  • 数据记录
  • 监控数据
  • 故障问题
  • 数据统计
  • 数据分析
  • 熟悉数据
  • 数据统计分析
  • 沟通协调
  • 设备维护
  • 异常情况
  • 统计分析
相同技能
  • 办公软件

数据来自CSL职业科学研究室

工作时间

上午09:00   -   下午06:00
排班轮休偶尔加班

工作时间

上午10:00   -   下午08:00
双休弹性工作

公司福利

  • 加班补助
  • 年终奖
  • 股票期权
  • 节日福利
  • 员工旅游

公司福利

  • 节日福利
  • 团建聚餐
  • 带薪年假
  • 法定节假日三薪
  • 股票期权
  • 年终奖
  • 定期体检
  • 意外险
  • 补充医疗保险
  • 五险一金
更新于 2025-05-11