职位&公司对比
职位详情
- 沧州
- 1年以内
- 大专
- 不接受居家办公
- 接待处/咨询台客服
- 办公室坐班
- 不含销售的客服工作
- 企业内部客服
- 正常工作制
岗位职责: 1.为客户提供全面的售后支持，确保客户满意度。 2.处理客户的日常保单事务，包括但不限于交费boss、领取福利等。 3.定期进行保单体检boss，确保客户的保单状态符合公司规定。 4.积极解答客户咨询，提供专业的保单管理建议。 5.参与团队会议，协助完成团队的各项活动和目标。 任职要求： 1.具备出色的沟通能力和服务意识，能够有效解决客户问题。 2.具有良好的团队合作精神，能够与团队成员有效沟通。 3.对工作细致耐心，能够在压力下保持高效的工作状态。直聘 4.具备快速学习能力来自BOSS直聘，能够掌握新知识，适应行业变化。 5.诚实守信，具有良好的职业道德。
职位详情
- 沧州
- 不限
- 不限
- 不接受居家办公
- 办公室坐班
- 不含销售的客服工作
- 企业内部客服
- 正常工作制
1. 订单追踪与管理：跟踪客户订单的发货情况，确保货物按时、准确无误地送达客户手中。与物流部门紧密合作，解决运输过程中出现的任何问题。 2.问题解决：处理客户的售后问题，包括但不限于产品退换货、维修请求、投诉处理等。分析问题原因，协调内部资源（如技术直聘部门、维修团队等），及时有效地解决问题，确保客户满意。 任职要求： •良好的沟通能力和客户服务意识。 •能够独立解决问题，具备良好的应变能力和抗压能力。 •有一定的产品知识和行业背景，能够快速学习新直聘知识。 •熟悉办公软件操作，如Excel等。 •有较强的团队合作精神和跨部门协作BOSS直聘能力。 •拥有来自BOSS直聘相关领域（如客户服务、销售支持）的工作经验者优先。
技能解析
专有技能
- 客户咨询
- 出色的沟通
- 解决客户问题
- 高效的工作
- 售后支持
- 客户满意度
- 客户问题
- 快速学习能力
- 有效沟通
- 学习能力
相同技能
- 团队合作精神
- 沟通能力
- 客户满意
- 合作精神
- 沟通能力和
- 团队合作
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
专有技能
- 客户订单
- 运输过程中
- 办公软件
- 跨部门协作
- 销售支持
- 解决问题
- 售后问题
- 客户服务
- 问题解决
- 协作能力
- 紧密合作
- 分析问题
- 独立解决
- 好的沟通
- 独立解决问题
- 跟踪客户
相同技能
- 团队合作精神
- 沟通能力
- 客户满意
- 合作精神
- 沟通能力和
- 团队合作
数据来自CSL职业科学研究室
工作时间
上午08:00 - 下午06:00
排班轮休 、 不加班
工作时间
上午08:00 - 下午05:00
排班轮休 、 不加班
公司福利
- 节日福利
- 免费工装
- 有无线网
- 宿舍有空调
- 包住
- 团建聚餐
- 餐补
- 包吃
- 员工旅游
- 全勤奖
- 加班补助
- 底薪加提成
- 保底工资
- 绩效奖金
- 年终奖
- 定期体检
- 意外险
推荐对比
更新于 2025-05-05
电子营业执照
京公网安备11010502032801