职位&公司对比
职位详情
- 沧州
- 1年以内
- 大专
- 不接受居家办公
- 接待处/咨询台客服
- 办公室坐班
- 不含销售的客服工作
- 企业内部客服
- 正常工作制
岗位职责: 1.为客户提供全面的售后支持，确保客户满意度。 2.处理客户的日常保单事务，包括但不限于交费、领取福利等。 3.定期进行保单体检，确保客户的保单状态符合公司规kanzhun定。 4.积极直聘解答客户咨询，提供专业的保单管理建boss议。 5.参与团队会议，协助完成团队的各项活动和目标。 任职要求： 1.具备出色的沟通能力和服务意识，能够有效解决客户问题。 2.具有良好的团队合作精神，能够与团队成员有效沟通。 3.对工作细致耐心，能够在压力下保持高效的工作状态。 4.具备快速学习能力，能够掌握新知识，适应行业变化。 BOSS直聘5.诚实守信，具有良好的职业道德。
职位详情
- 沧州
- 不限
- 不限
- 不含销售的客服工作
- 线上客服
- 倒班工作制
- 办公室坐班
- 企业内部客服
- 不接受居家办公
自营店铺boss、非外包性质，公司产品好做，无销售性质纯打字，不需要接电话，有对应的话术库，8小时工作制，不加班工作轻松 工作内容： 1、主要是通过淘宝、天猫、京东BOSS直聘、拼多多等平台在线和客户沟通、解答问题，来自BOSS直聘促成订单交易、解决订单售后问题 2、处理后台出现的来自BOSS直聘各种订单问题，例如退换货、工单、逾期发货等 3、处理快递群反馈的问题件 4、负责客户远程指导，能解决客服技术问题 5、负责退货的翻新工作 任boss职要求： 1、熟悉电脑操作、打字熟练 2、有一定的线上客服经验 3、有一定的售后技术支持经验 4、能接受晚班
技能解析
专有技能
- 团队合作精神
- 客户满意
- 沟通能力和
- 客户咨询
- 团队合作
- 出色的沟通
- 解决客户问题
- 高效的工作
- 售后支持
- 客户满意度
- 沟通能力
- 客户问题
- 合作精神
- 快速学习能力
- 有效沟通
- 学习能力
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
专有技能
- 熟悉电脑操作
- 客服经验
- 电脑操作
- 客户沟通
- 技术问题
- 售后问题
数据来自CSL职业科学研究室
工作时间
上午08:00 - 下午06:00
排班轮休 、 不加班
工作时间
上午08:30 - 下午05:30
排班轮休 、 不加班
公司福利
- 五险一金
- 加班补助
- 全勤奖
- 年终奖
- 带薪年假
- 通讯补贴
- 节日福利
- 零食下午茶
- 员工旅游
更新于 2025-05-08
电子营业执照
京公网安备11010502032801