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招聘中

客服经理

-K
  • 装修装饰
  • 未融资

职位详情

  • 新余
  • 不限
  • 不限
  • 含有销售的客服工作
  • 不接受居家办公
  • 咨询热线客服
  • 正常工作制
  • 电商客服
  • 售前客服
  • 接待处/咨询台客服
  • 办公室坐班
  • 电话客服
  • 售后客服
  • 投诉客服
  • 企业内部客服
  • 线上客服

岗位职责: 1. 负责客户服务团队的管理与kanzhun指导 2. 确保客直聘户服务流程的顺畅执行 3. 处理客户反馈,提升服务质量 任职要求: 1. 具备出色的沟通能力团队协作精神 2. 能够有效管理客户服务流来自BOSS直聘程 3. 对客户服务持续改进有BOSS直聘深刻理解

职位详情

  • 新余
  • 3-5年
  • 中专/中技
  • 含有销售的客服工作
  • 售前客服
  • 不接受居家办公
  • 电话客服
  • 办公室坐班
  • 线上客服
  • 企业内部客服
  • 正常工作制

1、建立并完善客户整体工作机BOSS直聘制,优化客户业务标准及流程,为公司的相关产品及服务提供详细的售前咨BOSS直聘询及售后指导。 2、建立系统的客户投诉、反馈和建议分析机制,分析业务数据,制定相应的kanzhun解决方案。 3、对用户满意度责,统筹客户投诉处理,降低投诉率,提升kanzhun用户体验,按时完成工作指标。

技能解析

专有技能
  • 沟通能力和团队协作精神
  • 服务流程
  • 客户反馈
  • 团队协作精
  • 服务质量
  • 沟通能力
  • 团队协作精神
  • 协作精神
  • 团队协作
  • 沟通能力和
  • 客户服务
  • 出色的沟通

    数据来自CSL职业科学研究室

    技能解析

    专有技能
    • 售前咨询
    • 解决方案
    • 完成工作
    • 用户体验
    • 业务数据
    • 提升用户体验
    • 客户投诉处理
    • 客户投诉

      数据来自CSL职业科学研究室

      工作时间

      上午08:00   -   下午06:00
      排班轮休偶尔加班

      工作时间

      上午8:30   -   下午5:30

      公司福利

      • 五险一金
      • 年终奖
      • 绩效奖金
      • 保底工资
      • 底薪加提成
      • 工龄奖
      • 全勤奖
      • 员工旅游
      • 团建聚餐
      • 节日福利

      公司福利

      • 免费工装
      • 有无线网
      • 团建聚餐
      • 包吃
      • 全勤奖
      • 工龄奖
      • 节假日加班费
      • 夜班补助
      • 加班补助
      • 底薪加提成
      • 保底工资
      • 绩效奖金
      • 年终奖
      更新于 2025-05-10