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• 海口
• 不限
• 中专/中技

• 不含销售的客服工作
• 售前客服
• 售后客服
• 接受居家办公

电商客服（可居家）3-5k 1-3年  中专/中技 此岗位不限地区，非常适合想居家办公的小伙伴！ 【工作内容】: 1、负责在电脑端通过千牛/抖店/京麦等客服沟通软件与买家沟通，做好店铺的售前接待、产品介绍及推荐、引导客户下单促成交易、提升转化率； 2、负责处理买家反馈的直聘物流、退换货、丢件、破包、质量等问题，做到有效处理； 【任职条件】: 1、有1年以上淘宝/天猫售前、售后客服工作经验，能熟练使用工作台及办公软件功能（千牛、京麦、飞鸽、ERP、WPS等）； 2、熟悉主流电商平台的规则制度（淘宝、天猫、京东、拼多多、抖店等），掌握一定售前和售后工作内容及工作流程； 3、具备良好的服boss务意识，有耐心，掌握一定客服专业话术回复技巧； 4、电脑打字速度50字/分以上； 5、能接受早晚班，在家办公； 6、家中有电脑（不卡顿），8G及以上内存，网速快； 只招全职，兼职勿扰。 薪资待遇： 1、前三个月boss提供保障薪酬，月薪资范围2.3-3boss.5K; 2、提供免费专业培训。 年龄：18-38岁（男女均可）。 入职前必须通过培训和考试，通过培训学boss习后分配店铺试岗。 工作时间： 轮班制：（8小时） 早班8:00-4：30 晚班3：30-24：00 通班:8:00-24:00(偶尔) （排休） 正常每周轮班一次，不能只选择长期早班或者晚班，全职人员必须服从公司的排班要求按时上下班。