职位&公司对比
职位详情
- 荆州
- 不限
- 高中
- 办公室坐班
- 全职
1. 负责天猫等电商平台店铺的售后接待工作; 2. 通过在线、电话等沟通方式回复售后咨询和留言,妥善处理产品退换货、中差评、投诉处理及破损补发等日常售后问题; 3. 负责订单管理,发货进度的跟进,及时处理来自BOSS直聘快递物流异常问题; 4. 做好售前、来自BOSS直聘售后相关数据统计工作; 5. 负责店铺DSR维护与差评处理; 6来自BOSS直聘. 有“客户至上”的服务精神,发自内心的为客户着想、满足客户需boss求。 任职资格: 1、熟悉淘宝/天猫的客服规则,1年以上经验; kanzhun2、熟练运用Excel,word等日常办公软件; 3、抗压能力强,会适度的自我情绪调节;
职位详情
- 荆州
- 1年以内
- 高中
- 含有销售的客服工作
- 售前客服
- 办公室坐班
- 远程办公
- 企业内部客服职位
- 接受居家办公
- 正常工作制
工作内容: 1、抖音小红书咸鱼等社交软件的维护,不boss需要主动寻找客户,都是客户主动咨询 2、咨询引导微信沟通,不会沟通有组长帮你回复 3、工作具体内容是帮在校学生解决部分他们无法解决的学术问题,有强大的师资力量 岗位要求: 1、具备良好的组织和沟通能力,有问题及时找组长解决 2、不需要你多么努力多么会钻研boss,每天别人问的问题及时回复就可以了 3、工作很轻BOSS直聘松,朝九晚六,不需要加班,都是客户主动咨询,省去了找客户的环节 这是一个适合慢节奏生活的人群的工kanzhun作岗位,没有无穷无尽的鸡血,也没有无法无天的挤压 工作就是为了开心和赚钱,总要占一个 每天工作没有什么硬性要求和标准,组长交代的尽力做了就行
技能解析
- 数据统计
- 满足客户
- 售后咨询
- 办公软件
- 售后问题
- 妥善处理
- 满足客户需求
- 沟通方式
- 订单管理
- 统计工作
- 自我情绪调节
- 日常办公
- 客户需求
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
- 沟通能力
- 寻找客户
- 社交软件
- 抖音小红书
- 及时回复
- 良好的组织
数据来自CSL职业科学研究室
工作时间
工作时间
公司福利
- 意外险
- 年终奖
- 绩效奖金
- 保底工资
- 底薪加提成
- 加班补助
- 夜班补助
- 员工旅游
- 餐补
- 团建聚餐
- 有无线网
- 节日福利
- 生日福利
- 交通补助
- 五险
- 内购福利
公司福利
- 底薪加提成
- 全勤奖
- 带薪年假
- 员工旅游
- 零食下午茶