职位&公司对比
职位详情
- 厦门
- 3-5年
- 大专
- 客服
- 含有销售的客服工作
- 接待处/咨询台客服
- 不接受居家办公
- 电话客服
- 办公室坐班
- 线上客服
- 企业内部客服
- 正常工作制
- 电商客服
一、岗位职责 1. 客户对接：依托公司提供的丰富客户资源，迅速且热情地响应客户的咨询需求。无论是线上平台的咨询，还是电话沟通，都能详细了解客户对工作服定制的期望，如服装款式偏好、使用场景、预算范围等，提供专业且个性化的定来自BOSS直聘制方案。 2. 方案推介：将卡乐秀的优势服务和特色产品，以清晰、易懂的方式介绍给客户，从不同面料的特性，到多样化的设计风格，帮助客户做出最适合的选择。针对客户的特殊要求，与设计团队紧密沟通，提供专属解决方案，提升客户对公司产品与服务的认同感。 3. 跟单推进：负责从客户初步咨询到订单正式签订阶段的全流程跟进，实时了解客户的决策进度，及时解答客户直聘在定制方案选择过程中的疑问，有效处理各种突发状况，确保订单顺利转化。 4. 信息反馈：收集客户对公司产品和服务的意见建议，整理分析后反馈给公司相关部门，助力公司持续优化产品和服务，提升客户满意度。 二、任职要求 1. 工作经验：有工作服定制或相关行kanzhun业的售前咨询经验，熟悉行业运作模式，了解产品从咨询到下单的全流程操作。to b客户服务经验者优先。 2. 跟单能力：具备出色的跟单能力，对工作认真负责，能够敏锐察觉客户需求变化，及时调整跟进策略，保障订单推进顺畅。 3. 销售技能：拥有良好的销售能力boss，善于挖掘客户潜在需求，通过有效的沟通技巧，推动客户下单。 4. 团队协作：具备团队协作精神，积极配合公司各部门的工作，遇到问题时，能迅速与相关部门沟通协调，共同解决。 5. 沟通能力：具有较强的沟通表达能力和应变能力，能够在面对各种客户和复杂情况时，始终保持冷静，清晰有效地沟通。
职位详情
- 厦门
- 1年以内
- 大专
- 含有销售的客服工作
- 接待处/咨询台客服
- 不接受居家办公
- 电话客服
- 企业内部客服
- 正常工作制
任职要求: 1、普通话标准，音色甜美，有亲和力; 2、语言表达及沟通能力强，有较强的服务意识，反应敏捷; 3、具有较强的团队意识，良好的工作心态; 4、熟练使kanzhun用办公软件;直聘 5.工作能力优异，有工作经验者优先录取。 工作职责: 1、客户资料的整理、分类及处理; 2BOSS直聘、每天通过公司提供的广告数据宣传公司招商服务;来自BOSS直聘 3、负责公司客户来电咨询，完成售前服务; 4、与客户密切沟通，协助公司市场开发销kanzhun售; 5、接听网络电话，开发新客户。 职位福利:五险、绩效奖金、带薪年假、员工旅游、节日福利、不加班 薪资福利：底薪6k左右+绩效+抽成
技能解析
- 整理分析
- 电话沟通
- 团队协作精
- 客户满意
- 有较强的沟通表达能力
- 沟通技巧
- 运作模式
- 信息反馈
- 咨询经验
- 协作精神
- 团队协作
- 突发状况
- 善于挖掘
- 客户下单
- 遇到问题时
- 售前咨询
- 销售能力
- 沟通表达能力
- 有效的沟通
- 沟通协调
- 销售技能
- 客户服务
- 解决方案
- 设计风格
- 客户满意度
- 团队协作精神
- 具备团队协作精神
- 提升客户满意度
- 表达能力
- 客户的咨询
- 客户需求
- 较强的沟通表达能力
- 沟通表达
- 沟通能力
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
- 客户资料
- 办公软件
- 来电咨询
- 资料的整理
- 团队意识
- 开发新客户
- 广告数据
- 普通话标准
- 通话标准
- 语言表达
- 沟通能力强
- 较强的团队意识
- 沟通能力
数据来自CSL职业科学研究室
电子营业执照
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