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职位详情

• 成都
• 1-3年
• 大专

• 服务意识强

1、向顾客传达比亚迪汽车服务宗旨； 2、及时热诚地接待顾客，处理顾客车辆在维修过程中出现的问题和解答顾客疑问； 3、负boss责对顾客车辆的故障初步诊断； 4、负责投诉处理工作接待及跟进； 5、严格按照比亚迪汽车服务流程进行业务操作； 6、及时有效地与车间管理人员、维修技工进boss行交流沟通，提高boss一次修复率boss； 7、负责附件的销售； 8、负责“新车交付 10 分钟”、“新车交付 30 分钟”相关工作。