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职位详情

• 扬州
• 不限
• 中专/中技

• 不接受居家办公
• 电话客服
• 办公室坐班
• 售后客服
• 不含销售的客服工作
• 倒班工作制
• 线上客服
• 企业内部客服

工作内容: 1、通过工单外呼方式为客户提供订餐的售后咨询以及投诉等服务支持； 2、受理客户在使用平台服务过程中的所有诉求，为客户提供优质的服务体验和专业的解决方案； 3、跟踪并推动客户问题进度反馈，及时跟进客户至问题最终解决。 注：招聘的为工单客服。 任职要求： 1、中专及以上学历来自BOSS直聘，经验丰富者可放宽学历。 2、有外卖经验的客服优先； 3、普通话标准，具备良好的沟通表达能力，打字娴熟（40字/分钟）； 4、需较强的抗压能力，情绪自我调节能力； 上班时间： 1、工作时段：9:00-21:00，每天8小时，排班制，月休6-8天 2.上班班次：9:00-18:00;12:00-21:00boss 薪资福利： 底薪3000+150全勤+700绩效+300补贴/月=综合415直聘0元+绩效系数 综合4.5k左右