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物业客服专员

-K·薪
  • 食品/饮料/烟酒
  • 未融资

职位详情

  • 安顺
  • 1-3年
  • 中专/中技
  • 不接受居家办公
  • 接待处/咨询台客服
  • 办公室坐班
  • 售后客服
  • 咨询热线客服
  • 全职工作
  • 不含销售的客服工作
  • 投诉客服
  • 企业内部客服
  • 正常工作制

1、负责集中交房客户入BOSS直聘伙、装修手续的办理; 2、负责房屋遗留问题整改的跟进kanzhun、复验及回访工作; 3、负责受理责任区域内客户意见、建议,处理客户投诉,记录并跟进处理结果后回访业主; 4、负责责任区域内装修资料的收集、审核、巡检及装修验收工作; 5、负责责任区域内各类费用的催缴工作; 6、负责对责任区boss域客户进行访谈,定期对各部门的服务情况进行回访及分析,提出改善措施; 7、协助项目的考察工作,参与编写服务类管理方案; 8、负责区域内重点顾客资料的收集、整理和定期更新; 9、配合部门完成社区文化活动; 10、每日负责责任区域现场品质的监督,对存在的问题反馈至客户中心联系关联部门进行整改; 11、完成领导交办的其他工直聘作。 备注:2年以上物业公司管理工作经验者优先,了解物业管理的行业知识、行业相关法规。

职位详情

  • 安顺
  • 不限
  • 不限
  • 含有销售的客服工作
  • 接受实习/在校生投递
  • 售前客服
  • 不接受居家办公
  • 办公室坐班
  • 电话客服
  • 全职工作
  • 企业内部客服
  • 正常工作制

直聘责:通过电话和在线方式联系kanzhun客户,给客户准确解答相直聘关问题 任职要求:普通话标准,沟通BOSS直聘能力强

技能解析

专有技能
  • 物业管理
  • 资料的收集
  • 公司管理
  • 客户投诉
  • 管理工作经验
  • 管理工作

    数据来自CSL职业科学研究室

    技能解析

    专有技能
    • 沟通能力
    • 普通话标准
    • 通话标准
    • 沟通能力强

      数据来自CSL职业科学研究室

      工作时间

      上午08:00   -   下午06:00

      工作时间

      上午08:30   -   下午06:00
      排班轮休偶尔加班

      公司福利

      • 节日福利
      • 团建聚餐
      • 带薪年假
      • 五险一金
      • 提供食宿
      • 员工培训

      公司福利

      • 包住
      • 团建聚餐
      • 全勤奖
      • 底薪加提成
      • 保底工资
      更新于 2025-04-28