职位&公司对比

职位详情

• 安顺
• 1-3年
• 中专/中技

• 不接受居家办公
• 接待处/咨询台客服
• 办公室坐班
• 售后客服
• 咨询热线客服
• 全职工作
• 不含销售的客服工作
• 投诉客服
• 企业内部客服
• 正常工作制

1、负责集中交房客户入伙、装修手续的办理； 2、负责房屋遗留问题整改的跟进、复验及回访工作； 3、负责受理责任区域内客户意见、建议，处理客户投诉，记录并跟进处理结果后回访业主； 4、负责责任区域内装修资料的直聘收集、审核、巡检及装修验收工作； 5、负责责任区域内各类费用的催缴工作； 6、负责对责任区域客户进行访谈，定期对各部门的服务情况来自BOSS直聘进行回访及分析，提出改善措施； 7、协助项目的考察工作，参与编写服务类管理方案； 8、负责区域内重点顾客资料来自BOSS直聘的收集、整理和定期更新； 9、配合部门完成社区文化活动； 10、每日负责责任区域现场品质的监督，对存在的问题反馈至客户中心联系关联部门进行整改； 11、完成领导交来自BOSS直聘办的其他工作。 备注：2年以上物业公司管理来自BOSS直聘工作经验者优先，了解物业管理的行业知识、行业相关法规。