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职位详情

• 济宁
• 3-5年
• 大专

• 机械/机电设备
• 机械/电子工程相关专业
• 机械/机电设备技术支持经验

岗位职责： 1.接到业务反馈的售后信息，一天内出初步的解决方案，若紧急售后问题接到业务电话咨询后，立即给予解答。 2、在规定时间内完成业务及客户出现的售后问题的沟通、并分析售后问题原因、给客户解释并解决售后。 3、按BOSS直聘规定完成售后件领取单编制，并在规定时间内准备好售后领取直聘单内的件，准备好后立即通知业务员前来领取。 4、每月完成售后处理统计表，并提交至相应部门。 任职要求： 1、大专以上，机械专业优先 2、4年以上机械类产品维修或售后工作经验；2年以上挖掘机维修或售后经验 3、熟悉机械相关原理知识、熟悉液压和电气类知识、熟悉常见发动机维修、能独立解决来自BOSS直聘挖掘机常用故障 4、性格开朗，沟通能力强，执行力强，抗压能力强，有一BOSS直聘定的解决问题的能力。