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职位详情

• 洛阳
• 1年以内
• 高中

• 含有销售的客服工作
• 售前客服
• 不接受居家办公
• 办公室坐班
• 倒班工作制
• 企业内部客服职位

真正的网店旺旺接待客服，淘宝，天猫，京东，拼多多均有店铺，自有货源与仓库，非网销电销等主动销售，全职坐班工作，不接受兼职！！！！ 底薪2500+销售业绩提成！！！！ 公司从成立以来每年业绩2倍以上高速增长，加入我们有很好的发展前景和晋升机会，优雅舒适的办公环境，BOSS直聘轻松和谐的团队氛围，欢迎有理想和学习能力的有识之士加入我们共创美好未来！！！！！！！！ 职位描述： 1.通kanzhun过淘宝旺旺聊天软件,接待来访顾客的在线boss咨询，并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求。热情解答顾客咨询、介绍产品、促成订单，能及时回复旺旺咨询及留言，有耐心，细心，能为顾客着想，了解客户的需求并为其进行合理建议。 2.能够良好的配合各部门安排的事项。 3.处理好相关售后的衔接与解释工作，如：客审订单,物流查询、退换货处理、订单修改等。 4.定期对淘宝天猫各种规则的考核与产品知识的考核 任职要求： 1.打直聘字速度60字/分钟以上；熟练使用旺旺；具有1年以上淘宝客服岗位的工作经验或售后处理工作经验者优先； 2.高中（或者中专）以上学历，擅长网络聊天，能够同各年龄层的人进行有效沟通； 3.具有良好的服务意识，性格温和，脾气好，工作耐心细致，热情，不和客户争执，具亲和力，善于沟通，思路清晰，反应敏捷，对于工作有高度的工作责任感与团队协作能力、危机处理能力； 4.有一定来自BOSS直聘的营销技巧，喜欢营销工作具备较强的学习能力。 工作时间： 白班8:00-16:00 夜班16.00-24:00 月休6-8天 办公场所环境优雅舒适，交通方便，还有各种福利！各种福利！