职位&公司对比
职位详情
- 南阳
- 1-3年
- 不限
- 不含销售的客服工作
1、和熟人以及陌生人正常沟通、交流。boss 2、白天出门几直聘小时，晚上几百元收入BOSS直聘带回来。 3、不来自BOSS直聘内向，有过销售kanzhun经验最好。
职位详情
- 南阳
- 1-3年
- 大专
- 售前客服
- 不接受居家办公
- 办公室坐班
- 售后客服
- 不含销售的客服工作
- 倒班工作制
- 企业内部客服
- 线上客服
- 电商客服
工作内容： 1、具备较强的口头和书面沟通能力，逻辑思维能力强，善于分析问题，负责电商客服团队的搭建； 2、能独立带领客服团队，较强团队建设管理能力，统筹和计划能力；管理、监督、评估客服人员来自BOSS直聘的各项日常工作以及售前、售后各环节的服务质量评估， 3、客服团队工作流程梳理优化及话术规范;售前售后等疑难问题的解决; 4、有效建设客服团队，负责建立团队考核体系，明确考核指标，对客服数据进行定期统计和分析，反映出的问题及时沟通跟BOSS直聘进; 5、负责搭建客服培训体系，定期组织产品及沟通技巧培训; 6、及时处理各种投诉及突发事件，带领团队做好售后服务。 任职要求： 1、boss25-35岁，大专或以上学历，2年以上电商客服团队统筹与管理经验，熟悉天猫、京东、拼多多等主流电商平台，对ERP系统拥有较丰富的使用或配置经验。 2、具备优秀的逻辑思维，应变能力，执行力，抗压能力，良好的团队合作精神。 工作时间： 8:30-12:00 13:30-18:00 薪资6000+ ：底薪+绩效+全勤+夜补 福利： 法定来自BOSS直聘假日 、节日福利 、生日福利 、公费团建 、夜班补贴、员工内部采购福利 工龄奖 社保缴纳 公司位置:南阳宛城区张衡东路白河大数据产业园4栋15楼
技能解析
专有技能
- 销售经验
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
专有技能
- 善于分析
- 服务质量
- ERP系统
- 团队的搭建
- 技巧培训
- 书面沟通能力
- 沟通技巧
- 疑难问题
- 带领团队
- 电商客服
- 突发事件
- 沟通能力
- 分析问题
- 售后服务
- 管理经验
- 合作精神
- 逻辑思维
- 做好售后
- 团队合作精神
- 及时沟通
- 做好售后服务
- 配置经验
- 团队工作
- 逻辑思维能力
- 统计和分析
- 团队合作
- 考核指标
- 计划能力
- 管理能力
- 善于分析问题
- 书面沟通
- 工作流程梳理
- 团队建设
数据来自CSL职业科学研究室
工作时间
上午9:00 - 下午5:30
双休 、 弹性工作
工作时间
上午08:30 - 下午06:00
排班轮休 、 弹性工作
公司福利
- 有无线网
- 团建聚餐
- 零食下午茶
- 股票期权
- 绩效奖金
公司福利
- 生日福利
- 节日福利
- 团建聚餐
- 零食下午茶
- 员工旅游
- 带薪年假
- 全勤奖
- 工龄奖
- 底薪加提成
- 保底工资
- 绩效奖金
推荐对比
更新于 2025-05-09
电子营业执照
京公网安备11010502032801