职位&公司对比

招聘中

客户成功经理

-K
  • 互联网
  • D轮及以上
招聘中

客户成功经理

-K
  • 企业服务
  • D轮及以上

职位详情

  • 杭州
  • 3-5年
  • 大专
  • 活动策划
  • 大客户运营
  • 方案撰写

岗位职责: 1、 协助已成交客户就在线学习平台在企业内的落地进行实施策划并落地执行,协助客户进行产品的内部运营和持续性推广 2、 通过线下、线上结合的方式与客boss户进行业务沟通,满足客户的最新运营需求 3、 收集和管理客户需求,推动产品改进 4、 负责与客户之间建立良好的客情关系,为客户提供基于产品的咨询解答 5、 协助销售完成客户续约及相关产品二次销售工作 岗位要求: 1、具备强烈的客户成功服务理念,有一定的项目管理能力 2、有良直聘好的逻辑分析能力,能够结合客户业务设计在线学习使用场景 3、具备客户需求来自BOSS直聘敏感度和需求管理能力, 4、具备轻量培训BOSS直聘项目策划、培训运营活动设计能力 5、3年及以上工作经boss验,其中至少2年以上培训类产品销售、培训类项目项目经理经验 6、同行业同岗位2年以上工作经验、企业软件实施项目经理优先考虑

职位详情

  • 杭州
  • 3-5年
  • 大专
  • 客服主管
  • 客户成功

工作内容 1、负责boss客户关系的维护与管理,确保客户满意度 2、监控客户使用产品的情况,及时发现并解决问题 3、与团队合作,共同推动客户成功策略的实施 任职要求: 1、具备出色的客户服意识和能力 2、能够独立处理和解决客户问题 3、具有良好的团队合作精神和沟通技BOSS直聘巧 4、具有国内电商知识经验 5、相关直聘SAAS软件kanzhun从业经验

技能解析

专有技能
  • 满足客户
  • 设计能力
  • 良好的逻辑
  • 项目管理能力
  • 项目管理
  • 项目策划
  • 需求管理
  • 项目经理
  • 管理能力
  • 逻辑分析
  • 分析能力
  • 产品销售
  • 客户之间
  • 客户需求
  • 逻辑分析能力

    数据来自CSL职业科学研究室

    技能解析

    专有技能
    • 团队合作精神
    • 客户满意
    • 维护与管理
    • 解决问题
    • 沟通技巧
    • 团队合作
    • 客户服务
    • 解决客户问题
    • 客户满意度
    • 及时发现
    • 与团队合作
    • 客户问题
    • 合作精神
    • 客户关系

      数据来自CSL职业科学研究室

      工作时间

      上午09:00   -   下午06:00
      双休弹性工作

      工作时间

      上午10:00   -   下午08:00
      双休弹性工作

      公司福利

      • 五险一金
      • 定期体检
      • 加班补助
      • 股票期权
      • 带薪年假
      • 员工旅游
      • 餐补
      • 通讯补贴
      • 交通补助
      • 节日福利
      • 零食下午茶

      公司福利

      • 生日福利
      • 节日福利
      • 团建聚餐
      • 员工旅游
      • 带薪年假
      • 股票期权
      • 绩效奖金
      • 年终奖
      • 定期体检
      • 补充医疗保险
      • 五险一金
      更新于 2025-05-16