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客服专员

-K
  • 物流/仓储
招聘中

客服专员

-K
  • 互联网金融
  • 已上市

职位详情

  • 上海
  • 1年以内
  • 不限
  • 客服
  • 办公室坐班
  • 售后咨询
  • 不含销售的客服工作
  • 企业内部客服
  • 线上客服
  • 正常工作制

岗位职责:1.负责订单接收、调派、核实系统录入具体项目工作; 2.负责业务操作过程跟踪、监控、BOSS直聘异常处理工作; 3.负责优化客户指定的KPI指标、做好内外部客户关系维护工BOSS直聘作; 4.日、周、月度工作汇报和数据负责的项目数据的报表整理; 5.上级领导安排的其他项目相关工作。 任职要求: 1.大专及以上boss学历,1年以上第三方或者专线物流工作经验,有独立的管控项BOSS直聘目能力; 2.有独特的风控能力,控kanzhun制好项目操作各个环节;较强的成本控制、供应商管控优化能力; 3.熟练运用常用的办公操作软件,熟悉WMS/TMS系统;积极踏实,认真负责,好学习。

职位详情

  • 上海
  • 1-3年
  • 大专
  • 不接受居家办公
  • 办公室坐班
  • 电话客服
  • 咨询热线客服
  • 不含销售的客服工作
  • 企业内部客服
  • 正常工作制

岗位名称:负责人行征信中心电话客服 工作性质:政务类电话接听客服 岗位职责:负责接听全国个人和企业,关于征信的相关问题,给他们官方的解答 指导和建直聘议 任职要求: 1、大专以上学历,金融、会计、法律相关专业优先 2、有金融客服和政务类客服经验优先 3、技能要求 1)、普通话标准,具来自BOSS直聘备良好的语言表达力和沟通能力 2)、熟悉办BOSS直聘公软件,打字速度>40字/分钟 3)、具备较强的学历能力,能快速掌握政策性法规知识 4)、责任心强 服务意识突出 具备团队合作精神,遵纪守法,无不良犯罪和信用记录 上班时间:8.40-17.20 12.00-20.00 14.BOSS直聘00-22.00周末双休,国家休息 福利待遇 有免费班车 停车位 团建 生日会等 年度有职能评级、纵向晋boss升赛道和横向发展机会广 享受专业的入职培训、业务培训、进阶培训和管理培训等

技能解析

专有技能
  • 优化能力
  • 维护工作
  • 上级领导
  • 项目工作
  • 成本控制
  • 客户关系维护
  • 客户关系

    数据来自CSL职业科学研究室

    技能解析

    专有技能
    • 团队合作精神
    • 办公软件
    • 具备团队合作
    • 语言表达力
    • 快速掌握
    • 良好的语言表达
    • 团队合作
    • 电话接听
    • 打字速度
    • 客服经验
    • 沟通能力
    • 信用记录
    • 普通话标准
    • 合作精神
    • 通话标准
    • 语言表达
    • 法律相关

      数据来自CSL职业科学研究室

      工作时间

      上午09:00   -   下午06:00

      公司福利

      • 交通补助
      • 生日福利
      • 节日福利
      • 宿舍有空调
      • 团建聚餐
      • 餐补
      • 包吃
      • 员工旅游
      • 带薪年假
      • 全勤奖
      • 工龄奖
      • 保底工资
      • 绩效奖金
      • 年终奖
      • 五险一金
      更新于 2025-05-16