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客服专员

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  • 物流/仓储

职位详情

  • 上海
  • 1年以内
  • 不限
  • 客服
  • 办公室坐班
  • 售后咨询
  • 不含销售的客服工作
  • 企业内部客服
  • 线上客服
  • 正常工作制

岗位职责:1.负责订单接收、调派、核实系统录入具体项目工作; 2.负责业务操作过程跟踪、监控、异常处理工作; 3.负责优化客户指定的KPI指标、做好内外boss部客户关系维护工作; 4.日、、月度工作汇报和数据负责的项目数据的报表整理; 5.上级领导安排的其他项目相关工作。 任职要求: 1.大专及以上学历,1年以上第三方或者专线物流工作直聘经验,有独立的管控项目能力; 2.有独的风控能力,控制好项目操作各个环节;较强的成本控制、供应商管控优化能力; 3.熟练运用常用的办kanzhun公操作软件,熟悉WMS/TMS系统;积极踏实,认真负责,好学习。

职位详情

  • 上海
  • 不限
  • 中专/中技
  • 含有销售的客服工作
  • 售前客服
  • 不接受居家办公
  • 电话客服
  • 办公室坐班
  • 售后客服
  • 投诉客服
  • 线上客服
  • 企业内部客服
  • 正常工作制

岗位职责: 1、维护公司客户关系,客户资源由公司提供; 2、与客户保持联系,boss达成业务合作,不需要外拓; 3、有专业的岗前培训。 工作要求: 1、18-35岁,高中以上学历,有相关工作经验者可适当放宽学历要求; 2、熟悉电脑操作,沟通表达能力强; 3、有较强的事业心、上进心;BOSS直聘 福利待遇: 1、签订正式劳动合同缴纳五险一金; 2、薪资构成:综合保底+提成+职级津贴+节日费+激励奖金等, 3、提供完善的新人培训、岗前培训、在职培训、晋升培训,让员工不断提升工作能力; 4、福利补贴:节kanzhun假日发放礼品、重大节日过节费、高温补贴等福利,享受带薪年休假; 工作时间: 8:30-18:00,双休,节假日正常kanzhun休息

技能解析

专有技能
  • 优化能力
  • 维护工作
  • 上级领导
  • 项目工作
  • 成本控制
  • 客户关系维护
相同技能
  • 客户关系

数据来自CSL职业科学研究室

技能解析

专有技能
  • 熟悉电脑操作
  • 电脑操作
  • 沟通表达能力
  • 表达能力
  • 业务合作
  • 沟通表达能力强
  • 表达能力强
  • 沟通表达
相同技能
  • 客户关系

数据来自CSL职业科学研究室

更新于 2025-05-08