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职位详情

• 成都
• 不限
• 大专
• 日结

• 下肢残疾
• 不接受居家办公
• 接受实习/在校生投递
• 办公室坐班
• 肢体残疾
• 不含销售的客服工作
• 倒班工作制
• 线上客服
• 企业内部客服
• 电商客服

工作职责： 1、负责线上咨询回复、电话处理投诉问题及与工作人员的对接工作； 2、及时处理好客户的退换货申请及退款流程； 3、及时整理并汇总客户需求和问题，做好上报及交接班工作等。 任职要求： 1、大专及以上学历（有经验的或优秀者可放宽学历要求），专业不限； 2、有售后客服、电话客服、淘宝客服等客服相关工作经验者优先； 3、能适应早晚班（早班6:30-15:30；中班9：00-18：00；晚班15:30-24:30） 4boss、熟悉基本的电脑操作；普通话标准； 5、为人有耐心，擅于沟通，有一定kanzhun的服务意识、应变能力。 试用期2个月底薪3700+培训补贴：转正3700+1000绩效，每2-3个月晋升考核一次，每次晋升伴随200-400元的加薪； 其他福利：过节福利+带薪年假+带薪培训+团建等； 晋升空间：一级客服-二级客服-三级客服-四级客服-客服督导--客服经理-城市经理