职位&公司对比
职位详情
- 成都
- 1-3年
- 大专
- 接待处/咨询台客服
- 不接受居家办公
- 电话客服
- 办公室坐班
- 售后客服
- 不含销售的客服工作
- 投诉客服
- 正常工作制
岗位职责: 以外呼的形式,实时负责财经风险客诉的受理(重大安全事故类、舆情类、政府监管类等) 工作时间: 8:00-17:0kanzhun0、9boss:00-18:00以此类推,15:00-2boss4:00(最晚) 每天8小时工作制,月休6-8天,轮班轮休 岗位福利: 综合底薪2600(2400基础工资+200全勤)+绩效保底1200-2600+ 班次补贴kanzhun 奖金池 参考薪资4K-6K 后续随着业务稳定薪kanzhun资会有上升空间 岗位经验: 大专以上学历 有相关客服经验最佳,沟通表达OK,有良好服务意思
职位详情
- 成都
- 1年以内
- 大专
- 正常工作制
- 办公室坐班
- 质检客服
【岗位内容】: 1、负责日常服务品质管控,根boss据质量标准发现服务中的问题,提升服务质量; 2、通过数据分析,平台监控等手段,能发现项目质量中的共性问BOSS直聘题,并制定相应的提升方案; 3、能通过人工、智能等手段,及时发现根源问题,并推动产品服务等优化与改善。 【岗位要求】: 1、大专及以上学历,需要有半年以上客服/质检经验经验; 2、有较强的辅导授课能直聘力,善于总结; 3、深入boss业务思考,把控服务风险,保障整体服务水平。 工作时间:10:00-19:00,做五休二(排班双休),入职就缴纳五险一金。 地址:西部智谷B区3栋2单元
技能解析
- 客服经验
- 沟通表达
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
- 善于总结
- 服务品质
- 数据分析
- 项目质量
- 服务质量
- 及时发现
- 授课能力
- 质量标准
数据来自CSL职业科学研究室
工作时间
公司福利
- 交通补助
- 生日福利
- 节日福利
- 团建聚餐
- 零食下午茶
- 餐补
- 带薪年假
- 全勤奖
- 法定节假日三薪
- 底薪加提成
- 保底工资
- 绩效奖金
- 五险一金
公司福利
- 团建活动
- 五险一金
- 补充医疗保险
- 定期体检
- 加班补助
- 带薪年假
- 零食下午茶
- 免费班车
- 通讯补贴
- 节日福利
- 生日福利
- 交通补助