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高危舆情危机应对投诉处理

-K
  • 电子商务

职位详情

  • 成都
  • 1-3年
  • 大专
  • 接待处/咨询台客服
  • 不接受居家办公
  • 电话客服
  • 办公室坐班
  • 售后客服
  • 不含销售的客服工作
  • 投诉客服
  • 正常工作制

岗位职责: 以外呼的形式,实时负责财经风险客诉的受理(重大安全事故类、舆情类、政府监管直聘类等) 工作时间: 8:kanzhun00-来自BOSS直聘17:00、9:00-18:00以此类推,15:00-24:00(最晚) 每天8小时工作制,月休6-8天轮班轮休 岗位福利: 综合底薪2600(2400基工资+200全勤)+绩效保底1200-2600+ 班次补贴 奖金池 参考薪资4K-6K 后续随着业务稳定薪资会有上升空间 岗位经验: 大专以上学历 有相关客服经验最佳,沟通表达OK,有良好服务意思

职位详情

  • 成都
  • 不限
  • 大专
  • 售前客服
  • 电话客服
  • 售后客服
  • 不含销售的客服工作
  • 咨询热线客服
  • 投诉客服
  • 正常工作制
  • 电商客服

上班时间: 法定8小时工作制(朝九晚六、朝十晚七);月休8-9天 薪酬福利: 1.底薪3500+3600绩效,季度评级薪涨幅300-500,综合薪酬5-7K 2.入职缴纳五险一金,享受带薪休假,节假日露台自助餐,旅游团建,节日福利,商业保险,年度体检等.. 3.公司注重平台发展,有公开透明直聘的晋升体系,入职满半年可公平的参与晋升 工作内容: 负责互联网大厂的售后处理,按照sop流程解决用户的问题,不涉及任何销售性质 职位要求BOSS直聘: 1.大专及以上学历,有客服行业经 2.有良好的服务意识,沟通表达能力,普通话标准。

技能解析

专有技能
  • 客服经验
相同技能
  • 沟通表达

数据来自CSL职业科学研究室

技能解析

专有技能
  • 沟通表达能力
  • 普通话标准
  • 表达能力
  • 通话标准
相同技能
  • 沟通表达

数据来自CSL职业科学研究室

工作时间

上午09:00   -   下午06:00
双休不加班

公司福利

  • 交通补助
  • 生日福利
  • 节日福利
  • 团建聚餐
  • 零食下午茶
  • 餐补
  • 带薪年假
  • 全勤奖
  • 法定节假日三薪
  • 底薪加提成
  • 保底工资
  • 绩效奖金
  • 五险一金

公司福利

  • 大牛带队
  • 五险一金
  • 补充医疗保险
  • 定期体检
  • 全勤奖
  • 带薪年假
  • 餐补
  • 零食下午茶
  • 住房补贴
  • 通讯补贴
  • 节日福利
  • 交通补助
更新于 2025-05-16