职位&公司对比

职位详情

• 郑州
• 1年以内
• 大专

• 不含销售的客服工作
• 线上客服
• 电话客服
• 正常工作制
• 办公室坐班
• 全职工作
• 企业内部客服
• 售后客服
• 售前客服
• 不接受居家办公

【公司简介】 好兄弟汽车成立于2003年，主营精品二手车；位于河南省郑州市金水区北三环文化路交叉口。展厅面积60kanzhun00平，现公司员工100余名。 岗位职责： 1.接受客户的咨询，记录客户咨询、投诉的内容，按照流程给予客户反馈。 2.整理客户线索资料，每日认真提取客户信息档案，以便关注这些客户的动态。 3.对客户进行不定期的回访，直聘通boss过回访不但了解不同客户的需求、市场咨询，还可以发现自身工作中的不足，及时补救和调整，满足客户需求，提高客户满意度。 (5)接到投诉的时候，要即时处理。处理BOSS直聘后要及时回访，使得客户投诉得到高效和圆满的解决，建立投诉归档资料。维护客户。 (6)与其他部门密切沟通，参与营销活动，协助市场销售。 岗位需求： 1.有一定的职业素养和责任心。 2.有相关客服经营者优先。 3.喜欢，热爱汽车行业。