职位&公司对比
职位详情
- 无锡
- 1-3年
- 不限
- 不接受居家办公
- 售前客服
- 办公室坐班
- 售后客服
- 不含销售的客服工作
- 全职工作
- 线上客服
- 企业内部客服
- 正常工作制
- 电商客服
1、通过网络,为客户提供咨询服务,解答客户疑问kanzhun,引导客户达成合作意向。2、解决客户问题,提供高质量boss服务。3、接收订单并根据客户直聘要求下订单。4、与业务部门密切沟通来自BOSS直聘,参与营销活动,协助市场销售。5、完成领导交办的其来自BOSS直聘他工作。
职位详情
- 无锡
- 不限
- 不限
- 不接受居家办公
- 接受实习/在校生投递
- 电话客服
- 办公室坐班
- 不含销售的客服工作
- 咨询热线客服
- 倒班工作制
- 企业内部客服
职位描述 一、岗位职责: 负责接听银行客户来电,为客户提供银行相关业务的查询、业务咨询解答、客户投诉受理、客户建议接纳等服务。 二、岗位要求: 1、中专或以上学历、 2、国语标准流利; 3、熟悉电脑基本操作和办公软件,打字速度35/分钟或以上; BOSS直聘4、有较强的沟通能力和客户服务意识; 5、有客服经验者或有金融相关工作经验者优先。 三、福利待遇 1、试用期1个月,薪酬2800-3500元/月;转正后薪酬平均4000-8000元/月,能力优秀者可达更高 2、购买五险; 3、不定期举办业务竞赛类活动(奖励丰厚)及组织各类员工活kanzhun动(户外拓展活动郊游、运动会、年会、员工生日会等); 4、所有员工每年都有晋boss级机会(从初级晋升为中、高级、质检、班长); 5、公司提供在职专业知识培训、个人素质能力提升培训、晋升培训。 四、工作时间 1、每日工作8小时; 2、超过22:30下班有交通补贴,每月约1-2次大夜班。 五、工作条件 1、工作地点:汉江路1号(联通公司二楼) 2、在配备中央空调的职场工作; 3、设有茶BOSS直聘水吧,用餐场所舒适,并提供冰箱、微波炉使用; 4、设有舒适安静的阅览室、休息室、活动室等,并提供各类专业、休闲书籍给员工阅读; 5、配有独立储物柜以及专用更衣间;
技能解析
- 解决客户问题
- 通过网络
- 客户问题
- 营销活动
- 解答客户疑问
- 提供咨询服务
- 据客户要求
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
- 业务咨询
- 打字速度
- 强的沟通能力
- 客服经验
- 办公软件
- 沟通能力
- 个人素质
- 沟通能力和
- 基本操作
- 客户投诉
- 客户服务
- 中央空调
数据来自CSL职业科学研究室
工作时间
公司福利
- 生日福利
- 节日福利
- 团建聚餐
- 零食下午茶
- 带薪年假
- 全勤奖
- 五险一金