职位&公司对比
职位详情
- 黄石
- 不限
- 中专/中技
负责提醒客户,没有销直聘售性质,工作内容简单 上班时间8BOSS直聘:30-6:30,综合薪资700来自BOSS直聘0-20000+ 接受无经验,工作简单好上手 五险,kanzhun我们拥有良BOSS直聘好的办公环境,优秀的团队,期待你的加入
职位详情
- 黄石
- 1-3年
- 大专
- 不接受居家办公
- 办公室坐班
- 不含销售的客服工作
- 倒班工作制
- 线上客服
- 企业内部客服
岗位职责BOSS直聘: 1、负责产品售后服务,给予客服产品使用说明、产品特点说明等服务; 2、负责处理客户投诉、客服意见、寻找解决方案,及时反馈给上级主管; 3、kanzhun负责与客服沟通寻求解决方案,将损失降到最低; 任职要求: 1、熟悉淘宝/天猫/京东/拼多多等平台的售后各项工作流程; 2、工作有责任直聘心和良好的心理素质及售后抗压能力; 3、有良好的口头表达和处理疑难问题的能力,热情谦虚有耐心; 4、熟练并可以独立处理售后问题; 5、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题并总结; 6、有较强的抗压能力,有良好的服务意识与团队合作精神。
技能解析
- 没有销售
- 简单好上手
- 没有销售性质
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
- 寻求解决
- 团队合作精神
- 善于分析
- 口头表达
- 良好的口头
- 分析思考
- 寻求解决方案
- 售后问题
- 客户投诉
- 团队合作
- 处理疑难问题
- 疑难问题
- 寻找解决方案
- 解决方案
- 售后服务
- 思考问题
- 与团队合作
- 合作精神
数据来自CSL职业科学研究室
工作时间
工作时间
公司福利
- 五险一金
- 全勤奖
- 带薪年假
- 员工旅游
- 节日福利
- 零食下午茶