职位&公司对比

职位详情

• 黄石
• 1年以内
• 高中

• 含有销售的客服工作
• 售前客服
• 不接受居家办公
• 办公室坐班
• 售后客服
• 倒班工作制
• 企业内部客服职位
• 电商客服

岗位职责（外包居家勿扰感谢！）： 有天猫客服经验或有销售经验优先 多平台适老化产品，需要一定的销售经验（没有经验有客服经验也可以）；售前售后同时接待。 1、熟悉天猫等电商平台规则，处理日常售前售后服务咨询； 2、做好买家投诉处理、回访、退换货处理、买家满意度调查等售后服务； 3、记录、整理买家资料并存档，通过网络、电话等形式及时定期回访； 4、及时处置客诉问题，安抚用户并解决问题，并降低售后率； 5、及时监测汇总反馈频发的售后售后问题，与相关部门进行沟通解决； 6、熟练使用办公软件等，具备一定的数据处理能力； 7、完成上级交与的其他事项。 任职要求： 1.打字速度快，能同时与多个旺旺客户沟通！ 2.男女不限，18-39岁之间.身体健康。 boss 3.一定要有耐心，热情，熟练用淘宝旺旺和QQ,喜欢与客户聊天沟通，不厌其烦（喜欢发脾气，动不动不耐烦，BOSS直聘不爱理人的勿扰） 4，对网络销售感兴趣，熟悉淘宝网，无淘宝销售经验认为自己很适合做客服服务的也行 5.全职，要求能长期做，能承来自BOSS直聘受工作压力， 6.高直聘中或同等以上学历，能力可以在成长的过程BOSS直聘中锻炼培养，我们更注重人品，要求诚实，细心，认真，勤奋，务实。 7.有客服相关工作经验者优先，特别是家装主材类目，同时欢迎应届毕业生 客服岗位提供双向晋升空间，表现有意者可转组长岗位