职位&公司对比
职位详情
- 揭阳
- 不限
- 高中
- 文职客服 无压力
- 办公室客服
- 不接受居家办公
- 电话客服
- 办公室坐班
- 售后客服
- 不含销售的客服工作
- 咨询热线客服
- 带薪培训 接受小白
- 线上客服
- 企业内部客服
一、岗位BOSS直聘职责 1.接听官方热线电话,为客户提供业务咨询、办理、投诉处理等服务。 2.按照知识库及时准确回答客户问题,为客户提供标准化服务。 二、岗位要求 1、年龄:18周岁-40周岁,男女不限; 2、学历:高中及以上; 3、普通话标准,口齿清晰,有较好的语言沟通能力; 4、会电脑基本BOSS直聘的操作、会打字; 5、有亲和力,责任心强,能够承受工作压力,具备团队合作精神。 三、薪资待遇 带薪培训,无责底薪+全勤+绩效+各项奖励 ,综合薪资4000-800来自BOSS直聘0元,试用期保底3000元。 四、福利 保险、法定节假日三薪、晚班补贴、婚假、产假、不定期团建等。 五、工作时间 排班制:弹性工作时间,平均每天工作8小时,月休6天。来自BOSS直聘 六、培训与发展 公司提供完善的岗前培训和在职培训,帮助员工快速成长。员工有机会晋升为组长、班长、主管、培训师等职位。
职位详情
- 揭阳
- 1年以内
- 大专
- 含有销售的客服工作
- 接待处/咨询台客服
- 办公室坐班
- 正常工作制
- 人力资源外包客服
1.日常巡查工作(包括):清洁卫生,绿化养护;楼宇公共设施设备状况:包括公共照明、门、窗、电梯、公共地方装饰、公共楼道、天面等;其它公共设施设备状况:包括路灯照明BOSS直聘、楼宇外墙、康体休闲设施、道路、排水井/渠、标识牌、路牌等。 2.业户报修的跟进、协调和回访,以及业户提出的求助、问询、投诉、质疑、业户邻里纠纷、业户违章处kanzhun理等物业管理事物的处理。(跟进处理100%) 3.业户的各项物boss业服务费的催收工作。(每月度催收一次)业户沟通工作,上门家访、电话访问。(每月不少于责任区域总户数的3%) 4.公共维修事务\系统设备的跟进、检查、维修和落实,以及这些公共维修涉及业户时代表服务中心做好与业户的沟通和协调工作。 4.物业服务信息的发布管理,包括公告栏的日常管理(如公告的张贴、过期公告的回收等)以及外单位的信息发布工作的检查。遇来自BOSS直聘到紧急事故,必须及时赶到现场控制,并缩小故障范围,避免损失,问题处理后填写事故报告。 5业户室内二次装修活动的日常监管按时对责任区域内报事处理完后PMS录入。
技能解析
- 业务咨询
- 口齿清晰
- 语言沟通
- 团队合作精神
- 具备团队合作
- 提供业务咨询
- 团队合作
- 语言沟通能力
- 沟通能力
- 客户问题
- 普通话标准
- 合作精神
- 通话标准
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
- 物业管理
- 沟通和协调
- 事故报告
- 清洁卫生
- 沟通工作
- 日常管理
- 协调工作
- 紧急事故
数据来自CSL职业科学研究室
工作时间
工作时间
公司福利
- 住房补贴
- 带薪年假
- 全勤奖
- 工龄奖
- 法定节假日三薪
- 节假日加班费
- 夜班补助
- 加班补助
- 底薪加提成
- 保底工资
- 绩效奖金
- 定期体检
- 意外险
- 补充医疗保险
公司福利
- 生日福利
- 节日福利
- 高温补贴
- 通讯补贴
- 宿舍有空调
- 包住
- 餐补
- 员工旅游
- 带薪年假
- 工龄奖
- 法定节假日三薪
- 年终奖
- 五险一金