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一、岗位职责 1.接听官方热线电话，为客户提供业务咨询、办理、投诉处理等服来自BOSS直聘务。 2.按照知识库及时准确回答客户问题，为客户提供标准化服务。 二、岗位要求 1、年龄：18周岁-40周岁，男女不限； 2、学历：高中boss及以上； 3、普通话标准，口齿清晰，有较好的语言沟通能力; 4、会电脑基本的操作、会boss打字； 5、有亲和力，责任心强，能够承受工作压力，具备团队合作精神。 三、薪资待遇 带薪培训，无责底薪+全勤+绩效+各项奖励 ，综合薪资4000-8000元，试用期保底3000元。 四、福利 保险、法定节kanzhun假日三薪直聘、晚班补贴、婚假、产假、不定期团建等。 五、工作时间 排班制：弹性工作时间，平均每天工作8小时，月休6天。 六、培训与发展 公司提供完善的岗前培训和在职培训，帮助员工快速成长。员工有机会晋升为组长、班长、主管、培训师等职位。