职位&公司对比
职位详情
- 平顶山
- 1年以内
- 中专/中技
- 含有销售的客服工作
- 不接受居家办公
- 办公室坐班
- 正常工作制
岗来自BOSS直聘位职责：负责前期积累客户资源，后期沟通 处理直聘售后工作 任职要BOSS直聘求：长期的 电脑办公软件使用以及线上打字都比较熟练 最近招聘优先考虑有客服 销售 课程顾问以及其他行业但是有相关工作经验的小伙伴BOSS直聘 择优录取~
职位详情
- 平顶山
- 1-3年
- 大专
- 不含销售的客服工作
- 倒班工作制
< 售前售后服务 1及时准确的回复客户信息kanzhun咨询(线上平台、线下微信好友)或电话咨询，解答顾客的提问并根据顾客需求和预算产品，后达成顾客下单。 2端正服务态度，对客户要有耐心(有很多顾客都是次订花，内心比较激动或者小心翼翼)，引导顾客收货好评，提高店铺boss评价 3及时跟进订单状态，库存情况及产品完成度情况及时下单，保证顾客在时间内收到产品。 4负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意 5熟悉掌握店内产品信息及产品交易流程 6负责发展维护好良好的顾客关系，妥善处理好顾客投诉差评等问题，提高客户满意度 7及时有效的为客户解决相关售后问题 8记录好每一天的工作日志 任职要求： 1、有淘宝、京东、kanzhun拼多多、抖音小店等客服相关工作经验优先； 2、有良好的服务意识，理解能力强，有一定的语言表达能力，能运用电话沟通，解决购物纠纷 3、打字速度快，熟悉boss网上购物流程及熟练使用在线聊天工具； 4、善于学习，有耐心，踏实认真； 5boss、有一定的抗压能力，善于沟通，积极主动；
技能解析
专有技能
- 电脑办公软
- 办公软件
- 电脑办公软件
- 电脑办公
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
专有技能
- 客户信息
- 电话沟通
- 售前售后服务
- 提高客户满意度
- 语言表达能力
- 客户满意
- 理解能力
- 理解能力强
- 在线聊天工具
- 信息咨询
- 售后问题
- 妥善处理
- 及时跟踪
- 打字速度
- 善于沟通
- 售后服务
- 客户满意度
- 库存情况
- 善于学习
- 表达能力
- 聊天工具
- 语言表达
- 电话咨询
- 打字速度快
数据来自CSL职业科学研究室
工作时间
上午08:30 - 下午06:00
排班轮休 、 不加班
公司福利
- 团建聚餐
- 员工旅游
- 带薪年假
- 工龄奖
更新于 2025-05-05
电子营业执照
京公网安备11010502032801